盧逸斯 wrote:
到底其他家Apple通路有沒有類似的保固專案?我最近也想要再買一台pro
這個”無限寶”方案如果內容屬實,確實值得仔細考慮一下...(恕刪)
其實公司的服務很早就有了。
st912029 wrote:
燦坤小黃屋有
https://www.tk3c.com.tw/upf/page/allmyguardyoutube/allmyguardyoutube.html
補充一下st912029網友的回覆
因為進來說明，感覺是在講廣告，所以一直沒來講...
而且，很久以前就有人講過
，只不過蛋大他也是po在自己的網頁沒寫在這裡http://tw.myblog.yahoo.com/cheng-dundun/article?mid=26693&prev=29148&l=f&fid=30
像這類意外保固的處理方式，這要很長的時間去整理...
像之前回應的這一篇討論串，我就有講過All My Guard了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1984129&last=25520066
只是
想到這個問題，所以請同事調閱資料拍照
畢竟沒圖片說服力不夠，要圖片又得等很久
All My Guard(簡稱AMG)有幾個很大的限制，就是一定要在購買的同時一起購買，費用大約是機器原價的1/10-1/5左右
另外一個限制就是只能買一年份，沒有兩年以上的意外保固
然後幫客人送修，會先經過原廠報價給公司的AMG客服端之後再決定是維修或是換機(因為換機通常也意味著合約中止)
最後送修回來，把維修好或是更換相同產品給客人，維修結果是由AMG服務(或說各區的維修中心)判斷
這一台相機的維修結果是：公司AMG客服端請我們更換相同品給客人，但是維修中心沒有備品更換，
所以....
我們只好等客人來，然後去相機櫃拿一台相同機器打開，在跟客人說我們是更換相同商品
客人跟店內相機櫃同事也覺得很奇妙，明明是新機，為何我們要跟他講是一台相同商品的「良品」
在請客人確認更換機器無問題後，再把更換的相機以外的所有配件、AMG、相關切結書(表示確認合約中止)以及維修單回收
這是AMG的流程，
相機是這樣，ipad也是一樣：
只要有AMG的話且非蓄意損壞就可以處理，只是維修中心通常都會直接「更換良品」再送回門市
也許是因為蘋果的品項比較單純，不像其他筆電、相機、手持裝置種類複雜，而要門市備貨交換
至於mac bookpro與mac air也是比照辦理，只是同事表示年代久遠找不到照片
進來回應一下
就 這樣
請問如果在德誼買iPad可不可以加購啊？
