bonjouryentinglai wrote:
我是原po，說一下狀況。
因為我是香港買的，也過了十四天，要換貨是不可能的了。
打給客服，經過一番鬼打牆要我重開機、重灌、reset一堆有的沒有的
（以上我都直接回他我做了但無效，省麻煩）
客服也無解了，只好叫我聯絡台灣的授權維修中心，還很好心的把維修中心地址給我。。。。
（我打去前我就知道哪裡有維修中心了還要打電話問你們喔？ http://www.apple.com/tw/support/applecare/aasp/）
總之，我先電話跟維修中心的工程師聯絡，人很好，跟我說有聽說但台灣沒遇到過案件。
隔天跟工程師約了，我就帶去StudioA在八德路的維修中心，然後把我前面PO的測試給他看。
他自己也用rMBP，但測了沒事。
然後就報修了，原則上是訂整塊上蓋含螢幕幫我換掉。
雖然不能換新機，但我也還能接受，因為看美國官網是有不少人換新機結果問題又一樣，再換！！
換了三次apple就不給換了....
我自己有備用機，所以就等吧～
（沒備用機的也沒關係，studioA好像有提供的樣子，只是有時要排隊。）
StudioA的工程師真的不錯，口氣很好，送修隔天又主動打來，
跟我說他們回報給apple，但apple說亞洲沒聽說有這件事......
對啦！最好是沒聽說啦～看官網打給美國的applecare有些也是回沒聽說....
真不知道apple是沒真不知道還是在裝死？
我也了解不是工程師的錯，所以也沒多說什麼，就等吧！
現況是，聽說螢幕的料件到了，看換好後工程師測試如果沒問題，就可以領了。
如果換了還一樣！！那.....我真的不知道要怎麼辦了.....（工程師應該會比我還無奈）
總之，沒辦法退的，如果我這次修成功，
建議可以拿去維修中心看看，增加一下案件量，看apple會不會注意到這件事。
如果覺得買新機，馬上就要換件修心理覺得很不爽的，那能退就退，不能退看怎麼跟apple吵吧！...(恕刪)
謝謝你上來說明詳細過程。我的雖然也有烙印，但不太明顯，我也過了14天了，覺得之後過幾個月再送修也沒差。總之，謝謝你。
