噢~~這是怎麼回事啊!!! 我的明明是7/12在台灣官網買的Macbook Air啊!!!等了三天竟然是這種回覆....我都要哭了~~親愛的 Apple 顧客:感謝您最近訂購了“OS X Mountain Lion Up-To-Date 計畫”。我們要謝謝您對於 Apple 的產品與服務感到興趣。基於以下原因,我們無法處理您的 OS X Mountain Lion 要求:必須透過已授權經銷商始能購買。如果您需要其他協助,請將您的查詢事項,連同此電子郵件左上角的參考編號,一起傳送到 uptodatesupport-tw@apple.com。此致。Apple Inc.© 2012 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、Mac 和 OS X 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。TA034-6492-A
有得到回應嗎?我中午收到拒絕信,打過客服,客服要我寫mail過去,我也寫了mail過去詢問,但以都沒下文,結果剛剛又收到一封一模一樣的拒絕信,不知道是怎樣...ypmt wrote:我也是收到一模一樣的...(恕刪)
想請問一下用教育價購買的的大大,昨天收到apple 的回信, 他說我未提供收據...可是我收到的時候就只有一臺RMBP的箱子,箱子旁邊有張包裝清單也附上了,也沒有看到有什麼發票之類的東西...在申請時所要附上的購買證明是什麼呢 ?好像趕快升級阿~~~~~===========================================================親愛的 Apple 顧客:感謝您最近訂購了“OS X Mountain Lion Up-To-Date 計畫”。很抱歉,基於以下原因,我們無法處理您的訂購項目:未提供收據。請重新提交此處上方所列之資訊的掃描圖片或高畫質數位照片。收到您重新提交的資訊,並且重新審查您的訂購資格後,將會在 24 小時內為您寄送 OS X Mountain Lion。如果您需要其他協助,請將您的查詢事項,連同此電子郵件左上角的參考編號,一起傳送到 uptodatesupport-hk@apple.com。此致。Apple Inc.© 2012 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、Mac 和 OS X 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。TA034-6494-A