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還沒收到upgrade code的再等等吧


ckfan7235 wrote:
請問一下收到rede...(恕刪)


旁邊帳號下方有個兌換那裡
噢~~這是怎麼回事啊!!! 我的明明是7/12在台灣官網買的Macbook Air啊!!!

等了三天竟然是這種回覆....我都要哭了~~


親愛的 Apple 顧客:

感謝您最近訂購了“OS X Mountain Lion Up-To-Date 計畫”。我們要謝謝您對於 Apple 的產品與服務感到興趣。

基於以下原因,我們無法處理您的 OS X Mountain Lion 要求:

必須透過已授權經銷商始能購買。
如果您需要其他協助,請將您的查詢事項,連同此電子郵件左上角的參考編號,一起傳送到 uptodatesupport-tw@apple.com。

此致。
Apple Inc.

© 2012 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、Mac 和 OS X 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。TA034-6492-A
我是在7/25晚上登入送件的,直到7/28清晨5點多快要點聖火了才收到,早上8點多就下載安裝完畢了。
聾子聽到啞巴說瞎子看到鬼~~
我也是收到一模一樣的拒絕信,已寫mail去討論。
25號申請的

今天早上已經確實收到並且也更新了

.
等了四天終於收到通知,現在正在下載升級中 ~~~
有得到回應嗎?我中午收到拒絕信,打過客服,客服要我寫mail過去,我也寫了mail過去詢問,但以都沒下文,結果剛剛又收到一封一模一樣的拒絕信,不知道是怎樣...
ypmt wrote:
我也是收到一模一樣的...(恕刪)
目前還沒有回應。

abnormal wrote:
有得到回應嗎?我中午...(恕刪)
想請問一下用教育價購買的的大大,
昨天收到apple 的回信, 他說我未提供收據...
可是我收到的時候就只有一臺RMBP的箱子,
箱子旁邊有張包裝清單也附上了,
也沒有看到有什麼發票之類的東西...
在申請時所要附上的購買證明是什麼呢 ?

好像趕快升級阿~~~~~

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親愛的 Apple 顧客:

感謝您最近訂購了“OS X Mountain Lion Up-To-Date 計畫”。很抱歉,基於以下原因,我們無法處理您的訂購項目:

未提供收據。
請重新提交此處上方所列之資訊的掃描圖片或高畫質數位照片。

收到您重新提交的資訊,並且重新審查您的訂購資格後,將會在 24 小時內為您寄送 OS X Mountain Lion。如果您需要其他協助,請將您的查詢事項,連同此電子郵件左上角的參考編號,一起傳送到 uptodatesupport-hk@apple.com。

此致。
Apple Inc.

© 2012 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、Mac 和 OS X 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。TA034-6494-A
樓上如果是在線上教育商店買的話,你在同個網頁查詢訂單

也就是能追蹤寄件那邊,其實是可以列印收據出來的

把收據存成圖檔或pdf檔就能當做憑證囉
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