bryant.25 wrote:不用考慮了,快點去換吧,免費更換只延到今年10月21的樣子不管有沒有超過3年,只要是在方案的內都可以換,13 late retina一定能換 請問您是直接拿到維修中心換嗎?還是透過0800確認給換,才拿去維修中心的呢?除了Studio A 之外,還有推薦的維修中心嗎?
所以我真的很不喜歡台灣的零售商,要修理個東西還要看運氣。我的Macbook 有問題是趁出國放假帶去當地的Apple 直營店修理,還會順便幫你做檢側。五月初去日本原本預計只修理鍵盤以及鍍膜脫落問題,因為我的還有在Apple care 保固中,蘋果員工測試了一下鍵盤就直接收件了,隔了四天機器回來除了螢幕以及鍵盤修復,連電池都幫你換新的。希望未來台灣蘋果營店也是能有這樣的水準!
講鍍膜掉漆是產品瑕疵在國外都已經是免費,而且是公開的資訊。但是在台灣蘋果從不公開,知道的人打過去問,一開始還會東推西擋,要幾年、有沒過保、限定機型。只有堅持態度強硬的人才能免費更換。蘋果原廠的售後服務態度也沒好到哪去。
我是2013 late 已經過三年先前詢問客服得不到確切答案是否符合方案只叫我送授權維修上周四原本預定到台中靠近nova的istudio但等太久不想等到了nova2F DE 等不到5分鐘戴眼鏡小妹很客氣直接送修也沒有檢測費今天中午已接到蘋果維修電話說完成維修會把機器送回授權維修應該2日內可以取貨也說會有售後服務問卷郵件再幫忙填完全免費