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MacBook Pro Retina 13吋 2013年末 螢幕反光層脫落


bryant.25 wrote:
不用考慮了,快點去換吧,免費更換只延到今年10月21的樣子
不管有沒有超過3年,只要是在方案的內都可以換,13 late retina一定能換

請問您是直接拿到維修中心換嗎?
還是透過0800確認給換,才拿去維修中心的呢?
除了Studio A 之外,還有推薦的維修中心嗎?
我先找過StudioA門市、被拒絕、再打0800、0800客服幫我登記後請我去StudioA的維修中心、StudioA就收單了...很奇怪、但也幫我換好了
貼膜玻璃膜,能防止這問題再發生嗎?...
所以我真的很不喜歡台灣的零售商,
要修理個東西還要看運氣。

我的Macbook 有問題是趁出國放假帶去當地的Apple 直營店修理,
還會順便幫你做檢側。

五月初去日本原本預計只修理鍵盤以及鍍膜脫落問題,
因為我的還有在Apple care 保固中,
蘋果員工測試了一下鍵盤就直接收件了,
隔了四天機器回來除了螢幕以及鍵盤修復,連電池都幫你換新的。

希望未來台灣蘋果營店也是能有這樣的水準!



講鍍膜掉漆是產品瑕疵在國外都已經是免費,而且是公開的資訊。

但是在台灣蘋果從不公開,知道的人打過去問,一開始還會東推西擋,要幾年、有沒過保、限定機型。
只有堅持態度強硬的人才能免費更換。

蘋果原廠的售後服務態度也沒好到哪去。
我是2013 late 已經過三年
先前詢問客服得不到確切答案是否符合方案
只叫我送授權維修
上周四原本預定到台中靠近nova的istudio
但等太久不想等
到了nova2F DE 等不到5分鐘
戴眼鏡小妹很客氣
直接送修
也沒有檢測費
今天中午已接到蘋果維修電話說完成維修會把機器送回授權維修
應該2日內可以取貨
也說會有售後服務問卷郵件再幫忙填
完全免費
Mel Dandy Seloncher co. Ltd, JAM Group
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