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今年2月剛買的Mac螢幕出現裂痕,保固內卻被告知需要三萬元的維修費,請問可以怎麼辦呢?QQ

怎麼維修費又從1萬多變成3萬多
但我想應該是第二次檢查的比較詳細
法雅客只是賣東西的並不會維修
是否可以跟她們理論一下 堅守自己的立場
而且金額前後差也太大了
可以去送看看比較專業的經銷
順便問問維修金額 以及有否保固 但前面大大都畫出點了
如果真的沒保固 再看那一家維修金額比較合理
我覺得這都是可以爭取的地方
你上來po網應該沒用 人為應該很容易判定的
看完你的遭遇我忍不住幫你回一下文章

大多數人的確會認為是100%外力受損,(自己經驗送修一台一直放桌上根本沒蓋過螢幕的電腦)

但是有非常低的機率是製程問題讓機器出現這樣的裂痕

重點來了~我後來一直很堅定我的立場說那台我根本沒壓過任何東西(因為沒蓋過)

現場工程師才幫我換不用錢(當然不是apple)

===========
apple產品每台都有序號,建議先撥電話過去0800免付費諮詢電話,由apple的客服直接幫你處理
相信我....寧願把機器寄到原廠等個1個月也不要一直跟法雅客的人講,就算是真的非人為因素
不是apple官方客服最多只能幫你換板子,不可能給你換新機,因為他們也不能跟apple保證這台不是去壓到的

個人經驗僅供參考..

茉莉妹妹 wrote:
請問各位大大~小女...(恕刪)


這狀況 一定是外力

就算認為不是自己造成的

但任何廠牌的筆電螢幕破裂都算人為

這點不能怪 mac

修理費用爭議最大

可能店家不想麻煩拆開只換螢幕

應該沒到三萬的價 可能估到上蓋全換了
一萬可以修

三萬不用修,當主機外接螢幕鍵盤就很好用了

茉莉妹妹 wrote:
請問各位大大~小女...(恕刪)


中間那點都壓爆了...

哩嘛卡好意思的說這不是人為

你敢說 我不敢聽

茉莉妹妹 wrote:
請問各位大大~小女...(恕刪)


直接送蘋果維修看看~

那法雅客怎麼證明是人為的呢?

聽到法雅客說法應該很X





‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
修過螢幕報價好像27k...
151515

pikacat wrote:
用這種手機翻拍的小...(恕刪)


同意15樓~沒想到還特地圈出來,小的也是"猜"撞擊點可能在那邊

也有遇過客人把充電器的小保護蓋放在鍵盤上,闔起來也是螢幕內破(液晶)

絕大部分的維修店家應該都會判人為...

但沒有什麼事情絕對的~3C產品甚麼情況都有可能發生(認真!!)

所以小弟也不敢說100%一定都是人為造成,也有些例外

例如有些情況螢幕會自己破裂(溫差大or玻璃瑕疵,原本看起來是好的,但稍微受力就破了)

但很難證明,所以一般店家或店員也只能看結果,結果就是破了

以上沒有惡意,只是就曾經遇到的狀況來說,

或許樓主想辦法證明此情況是非人為造成,有一點點點的機會可以保內處理
淘寶“MACBOOK PRO 液晶屏”
MACBOOK PRO比想像中還要「牛」,現在的MPBR13,有一次跟老婆吵架,他不高興就拿起我的電腦,用力去「敲」沙發,對真的就是「敲」沙發,連敲了十幾下,手酸了才放下,整個MBPR都快變成小V了,平放桌上時上蓋合不起來,底部凹起的地方約有2~3MM,最後用蠻力把他凹回去,還是一樣頭好棒棒,螢目也沒破!!

一個甘苦的工人,做著讓自已high的金工
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