上禮拜天剛買的 MBP 13 已經當機好幾次了 (第3頁)

kamiru1031
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21樓

2016-05-04 13:41

發生螢幕凍結的症狀時，有沒有試過外接滑鼠或鍵盤呢？

我的mbp 2015更新到10.11.4也常發生這樣的問題，鍵盤與觸控板失效，只剩電源鍵能用，但使用外接的滑鼠鍵盤卻又正常，或是偶而Force Touch按壓失效，買來到現在內建的鍵盤滑鼠小毛病一堆，送修時（燦坤買的）檢測又說正常，當初選蘋果的產品就是看上他的穩定度（之前買過mba 2011 late款，使用完全正常）

不知道有使用bootcamp安裝Ｗin10的使用者們有沒有發生過一樣的問題呢？

若是安裝Win10不會有這樣的問題時，應該就是OSX的問題了，希望下次更新後能完全解決

最後希望不是硬體設計的瑕疵，同一批產品似乎都有一樣的徵狀發生。

pcgamer

pcgamer
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22樓

2016-05-04 15:36

所以確定是只有在使用Safari才會出現這種問題是吧？我的2012年版MBPR15吋也更新到這個版本的作業系統了，不過我不記得有出現這樣的問題，因為我只用Firefox跟Chrome來上網瀏覽。

sai0124

sai0124
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23樓

2016-05-05 19:40

我的mbpr 13 2015 early 也有遇到同樣的問題，重灌系統後就解決了；建議送修前可以先自行重灌看看。

chanel_homme

chanel_homme
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樓主

2016-05-05 22:17

我有前往購買的店家詢問，店員也說了，也有幾位MBP 13 的消費者跟他們反映同樣狀況，判斷應該是10.11.4的問題，那我也打去apple 反映，他們有交我重置再觀察看看，目前重置第二天還沒發生當機

GODYUAN

GODYUAN
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25樓

2016-05-06 3:14

昨天重慣此版本後很順暢建議可以重慣試試看

感覺對就去衝!

chanel_homme

chanel_homme
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樓主

2016-05-07 6:09

你好，請問你是重灌哪個版本呢？謝謝

GODYUAN wrote:
昨天重慣此版本後很順...(恕刪)

ice0933

ice0933
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27樓

2016-05-09 18:52

我也有一樣的狀況,是開safari+itunes聽歌時整個凍結
觸控板.鍵盤都沒反應,音樂還繼續放
快瘋了....
希望是軟體的問題.不然我要拿去新品不良鑑定了！！

chanel_homme

chanel_homme
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樓主

2016-05-10 21:36

請問該如何重灌呢？新手

kamiru1031 wrote:
發生螢幕凍結的症狀...(恕刪)

zombie666

zombie666
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29樓

2016-05-10 23:05

我也遇到一樣的問題，原來不是個案，這兩天至少當了4次

有人提出是Safari的問題，回想起來好像真的都是在用Safari當掉的

鍵盤、觸控板都無法動作，但iTunes還是正常播放

如果下次再遇到試著外接鍵盤看看能不能強制關閉Safari

bighighjoy

bighighjoy
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30樓

2016-05-12 11:49

還好我是官網買的之前買不到一個禮拜偶爾當機

直接退掉pro換air 目前就沒這狀況了