討論群組

3

新竹中正studio A 拒修我的macbook

封

封
個人積分：344分
文章編號：55365242

344分

樓主

2015-04-15 16:32

我覺得是灰塵，因為有順著氣流帶動。
如果macbook是設計為防塵，那當然就是人為損壞。

k9999lai wrote:
那白色異物是什麼東西...(恕刪)

Dark‧淡藍
個人積分：911分
文章編號：55366712

911分

22樓

2015-04-15 17:55

以後遇到這種情形，不要猶豫「當場」打電話給AppleCare的客服人員，請他們來跟經銷商的維修人員講。

Applecare客服人員無法解決的話，請直接要他轉主管，
主管最多會跟你要你的Apple ID（確認你有保固）還有你產品的照片（現場用手機照傳給Apple），
維修站就會收下你的產品了。

很多人都太善良了，都忘記買Applecare不只是買保固本身，還有一個很重要的保固期內的電話服務。

直接讓Apple官方來替你下壓力，不用我們自己跟維修站爭得面紅耳赤。

----

希望台北的Apple Store早日開店吧，
以後就不用這樣被代理商欺負了。

封

封
個人積分：344分
文章編號：55745430

344分

樓主

2015-05-11 17:27

目前已完成維修囉！
STUDIO A 總公司客服以及新竹店店長有與我聯繫，
因為幫我做維修的工程師是新進人員，作業上較不熟悉，
所以產生後續維修問題，現在已完成機器的維修與恢復外觀了，
感謝新竹店長的積極處理，也對該名工程師做出指導了！

封 wrote:
我覺得是灰塵，因為有...(恕刪)

3

X

X