經過了一次維修，對APPLE的效忠開始動搖了 (第3頁)

Canon +1

Canon +1
個人積分：108分
文章編號：28163198

108分

21樓

2011-05-26 12:56

KRmouse wrote:
結論...對APPLE沒信心

3年前就吃過虧，至此就對apple一點興趣也沒有...

Silk Alie

Silk Alie
個人積分：23分
文章編號：28163276

23分

22樓

2011-05-26 13:00

KRmouse wrote:
公司最近因為要開發i...(恕刪)

台灣不要說APPLE, 其餘品牌的電腦也是幾乎不會三天內可以有答復的

至少我用ASUS ACER都是如此

PS: 答覆不等於修好, 只是說明狀況...

或是我碰到比較衰吧! 都快一星期才有答覆, 修好又過個幾天.

KRmouse

KRmouse
個人積分：2分
文章編號：28163366

2分

樓主

2011-05-26 13:03

Coolpso wrote:
所以到底是哪間維修商...(恕刪)

我這次因為交通方便，所以去德X在NOVA樓上那間修理的... 因為精X的在內湖有點遠，所以才沒去那...精X的服務有比較好嗎？

Hemmis

Hemmis
個人積分：90分
文章編號：28163561

90分

24樓

2011-05-26 13:11

spd59269 wrote:
蘋果不錯，只是施主在台灣，需要更多愛心用心去養他(恕刪)

如果在台灣服務相對其他地區差這麼多, 憑甚麼要台灣的消費者用比較多的愛心或耐心去對待它

tv2183

tv2183
個人積分：25分
文章編號：28163898

25分

25樓

2011-05-26 13:24

如果以Apple國外直營的服務台灣絕對是服務水平降很大

但如果比較他牌NB 似乎比較少有提供備機,就算公司機器備用機器也是與廠商另外簽訂合約提供的服務.

買到所謂的"機王"真的是只能看產品QC及運氣..

最好個人資料勤備分,如果工作只有這台NB那應該是要預先考量自己有沒備用機器,你逼死維修中心他也應該不會改變公司的規定... 滾來滾去

但也為你的MBP2週就損壞感到難過...

Roger-Lin

Roger-Lin
個人積分：29分
文章編號：28164024

29分

26樓

2011-05-26 13:30

對於apple來說..台灣市場本來就是可有可無
當我還在電腦業時,,就已經領教過apple的服務和維修了
我老妹當時也是因為工作需要,,買了一台mac...結果因為變壓器的問題
居然要送修新加坡..我真的當場傻眼...這已經是10年前的事了

KRmouse

KRmouse
個人積分：2分
文章編號：28164432

2分

樓主

2011-05-26 13:47

Roger-Lin wrote:
對於apple來說....(恕刪)

看來我這件事還真是不孤獨，引起這麼多迴響，真的感到很驚訝～～～

ytl543

ytl543
個人積分：84分
文章編號：28164535

84分

28樓

2011-05-26 13:51

peaceleo wrote:
別對蘋果經銷商有任何期待吧~
去找看看厲害的專修蘋果的小店家比較實在

這話實在...

如果你買MacBook可能故障率還比較低一些....(每個論壇MacBook Pro的討論故障,尤其是13"的...比率都蠻高的!)
我兩臺MacBook只修過一次(一臺2006年;一臺2009年),還是我自己弄壞的....照比例來說故障率還超低的....

小毛

小毛
個人積分：351分
文章編號：28164628

351分

29樓

2011-05-26 13:56

雖然台灣市場小，但以前的IBM現在的Lenovo售後維修做得好得很，以前大家擔心Lenovo接手後，售後服務會惡化，可是非但沒有惡化，還更好了，有空可以去Lenovo討論串看看。

小弟用Thinkpad超過十年了，每台機器主要工作期大概都兩三年，平均每台只送修過一次甚至沒有，而且維修時間"從來沒有超過"24小時，如果早上九點送去，通常下午五點就會收到完修簡訊，如果是打烊前送去，隔天下午就會收到完修簡訊，現在手邊還有兩台超過六年的機器，一樣好得很。

從這種地方可以看出一家企業的態度。想想看 iPhone 壞了蘋果怎麼處理? 換良品!!這是負責任的做法嗎??

工作機還是要穩定、維修快、服務好才行啊~~

聽說Thinkpad也可以跑Mac的OS~~~~

攝影攝影攝影！

Vincent.tw

Vincent.tw
個人積分：0分
文章編號：28164777

0分

30樓

2011-05-26 14:03

我的MBP的電源線送修都第9個工作天了才通知我不能修,判定為人為損壞.
真是OOXX這要怎麼人為損壞才能壞成這樣.在可以換延長接頭的地方有4個左右對襯的凸起的裂點.
打電話去0800反應還和工程師吵了一架,說你都用了快一年了怎麼能說產品問題.意思就是說保固快到了就是不能送修是吧.
我說人為損壞要怎麼樣才能壞成這樣,他就回那是你使用的問題我們沒有辦法判定.沒有辦法判定又怎麼認定就是人為損壞呢.真是機車........
並且APPLE的台灣維修中心還是只看代理商寄過去的照片就可以判定了.要是只看照片又怎麼要花到9個工作天的時間....唉...真是失望....
不過我已經決定..就算他現在要換給我,我也不要了,我要拿回原本的.不爽修了....