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電池膨脹申訴消保會(8/21更新)

flyingace wrote:
我的MBP一代 17...(恕刪)


請問他們客服的email是哪一個呢?是否可以提供給小弟,謝謝您
早在 2009 六月我家小白就已經發生電池膨脹的事情了

全文

剛剛把它說可以「安全使用」的電池拿來看
(我那時候不放心跑去買一顆新的)

媽呀,已經脹到爆開了
小弟的macbook是 2007年買的

附上膨脹的電池


大陸那邊的客服真的很客氣地說,已經盡力幫我說狀況很特殊,但結果還是不能換新的給我!
還是要花費買新的電池(xxx)!一定要出人命才會重視嗎?
nmrcl wrote:
我想電池膨脹的人很有...(恕刪)


nmrcl大大..我發此文並沒有問大家處理方式..
因為大家處理的方式都不一樣..所以我把它歸類幾種處理方式來告訴大家
但是每個人所遇到的客服都會不一樣..
所以並不是每次都有好結果
消保會申訴也許漫長...
但這也確實是一種申訴管道
透過官方發文給蘋果雖然需要漫長的等待
但是至少你不用花太多的時間等待電話..然後得到非常官方的回覆
toyoh wrote:
店員說:「電池膨脹只有優惠換新的方案」
好像可以便宜幾百元換顆新電池


請問 toyoh 大大~
膨脹的電池真的可以折價嗎?
話說我小白的電池也腫得跟豬頭一樣(小白是 2007 年 2 月購入的)


* 簽名長度為英文字母100個(中文50個字)以內, 但我連一個字都想不出來!!
duckychlin wrote:
請問 toyoh ...(恕刪)

那時是送到優仕去
他說有舊電池換新的方案
實際便宜多少已經忘記了
因為還是要四千多…
喔!~
已經禮拜了不知道蘋果有沒有打電話呢?
好想知道結果喔!~xD
我有我的色彩 只給該懂得那個人懂
toyoh wrote:
那時是送到優仕去他說...(恕刪)


我本來也想打電話去客服問問看的
但後來想想時間真不划算
我還是直接去買新的了~
再加上九月底就要出國唸書....所以想說先在台灣用一個月看
以防到異地之後電池才壞掉之類的鳥事發生...

回家後把電池裝上
看到新電池充飽飽
心裡還是挺愉快了啦~~~
(新電池真是白啊!!跟這台用三年半的殼真的是有明顯色差!)



另外....就是我昨晚在蘋果攤確定電池沒有回收折價這件事了
而且....







好貴啊!!
* 簽名長度為英文字母100個(中文50個字)以內, 但我連一個字都想不出來!!
duckychlin wrote:
我本來也想打電話去客...(恕刪)


其實舊換新也沒有特別便宜多少
所以應該也不太算有損失

有出國計畫 應該去當地看看有沒有apple store
很多案例都說明可以直接換新

不過已經買了新的 不妨也把舊電池帶去
如果當地有apple store 就拿去看看吧
說不定可以賺回一個電池
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