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好消息!Macbook 鍵盤殼又裂開台灣地區保外申請到維修了

公司用了4~5年IBM X31外殼倒是裂過不少(塑料材質有問題)
t7707051 wrote:
設計不良造成的產品瑕...(恕刪)


PC NB 的購入成本和 APPLE 不同

沒有人會苛求夜市的牛排的服務品質

但是五星級餐廳的服務品質出錯時 應該接受較嚴厲的指責 且上頭需做出正確的決策

有沒有看過 GARMIN 的服務品質 真的是佛心來的


到oikos看看保羅大叔的意見與跟蘋果公司力抗的做法...蘋果塑膠瑕疵品...
這是設計問題啦
那邊的料太薄
應用上會有一定機率出現問題
但是碰上台灣蘋果
那你就沒轍啦~~
真希望能確定能換
我的小白也裂開三個月了
除了之前的電池、MagSafe的更換
還有光碟機的罷工
目前服役32個月
沒什麼大毛病

對於沒買AppleCare的我
應該是算賺到了~“““~




我也發生過同樣的事情
不過我是在保固期限內 直接上 光隆網站 註冊完維修就自己送去了

換的時候 很乾脆 沒問什麼

大概現場換要等個半個小時 換完後 連鍵盤也換新了 因為兩個是一體的所以一起換

不過要注意的是 換完後 記得要試試光碟機部份 當時我沒有試就走了 倒要用的時候才發現吸入時會有點卡卡的


標榜堅固耐用的ThinkPad 系列也有一些機種存在容易殼裂的生產/設計瑕疵,如2004年時的X31 。當年價格約4萬元,也不算低價筆電。舉這案例可以說明,中高價位筆電有殼裂問題,Macbook 不是唯一案例。

不過同意網友所說,對於價位中上的筆電,品質應該接受更嚴格的檢驗。
我也有遇過,不過是我女友的Macbook,在買不到半年的正常使用下出現了這樣的情況:




我也是直接打去0800去詢問,我把平常使用的情況與個人猜測材質的問題點告訴客服小姐,
一開始小姐跟我說他們沒碰過外殼裂開的案例(當我沒爬過文嗎?),與無法確定使用者的使用情形。
我就抓著材質問題及上下蓋裂開處的疑點跟她盧…而且還看的到燈泡咧…

最後她就要我拍下照片寄過去給她們看,下午一位男士就回覆我電話請我拿到授權維修處免費更換面板。
Flickr:www.flickr.com/photos/tangerine-dream/
雖然我使用Mac OS短短不過三年,擁有的機種也只有PowerPC Mac mini和Intel C2D Macbook這兩台
Mac mini是我第一台蘋果電腦,它是一台二手機,購入後保固約還有三個月的時間
它一直扮演著相當稱職的角色,雖然規格舊了點但也沒有出任何的問題
也因此對於Apple也相當的滿意,不管在系統上也好或是硬體上。
在2007年5月我購入一台全新品Macbook,於是Mac mini就放在客廳當作看影片和照片的家庭娛樂機

Macbook使用新的CPU之後效能真的比PowerPC還要快,我使用起來也相當的滿意!
我知道他的顯卡規格所以我既然買了就不會在這一點上有太多的抱怨!畢竟我現在也比較少玩遊戲

我喜歡Mac的軟體,也很喜歡它那漂亮的外觀,但假如要用低品質的硬體來換取美麗的外表
我假如知道這一點的話應該會在購買前多加的考慮清楚!

Mac自從用了Intel Cpu的機種之後,在於硬體上的損壞機率似乎比以前PowerPC時期的機種還要多
就我所知關於Macbook的損壞就有

1.電源線設計不良
2008/05/03 euyoung's soliloquy: [震怒]Macbook Mag Power 走火!
2008/11/07 MACBOOK電源供應器故障

照片轉貼自http://www.flickr.com/photos/melzphotos/2628568194/

2.電池膨脹
在flickr搜尋Mac battery就可以看到許多Mac電池膨脹的照片,當然Apple也有針對電池問題而提出更換方案,但只針對某一時期and某一類型的機種才能免費更換(必須要兩者條件同時兼具喔)
倒楣的就是只符合其中一個條件的受害者
Appe:MacBook 及 MacBook Pro 電池更新
2009/02/12PowerBook explodes in London office

照片轉貼自http://www.flickr.com/photos/melzphotos/2628568194/
當然也有人因為電池膨脹而導致擠壓到Touch pad發生鍵盤故障,不過Apple對於此案竟然只更換鍵盤而不更換電池?
想想假如電池不膨脹根本就不會擠壓到鍵盤導致失靈!這是因果關係的故障阿!我真不知道Apple到底在想什麼?

照片轉貼自http://www.theinquirer.net/inquirer/news/166/1051166/macbook-explodes-london-office

3.右邊扶手區破裂

照片轉貼自http://www.flickr.com/photos/ckaik/2805835991/in/photostream/
因為Macbook上蓋是以兩條極細的磁鐵來吸附以達到合蓋的狀態,因此在長期開開關關上蓋的同時就已經是在無形中破壞右邊扶手區!
這情況也發生在相當多的Macbook使用者上

4.風扇
似乎螺絲鬆掉還是怎樣?開機使用的狀態下會發出"咖咖咖"類似刮到東西的聲音
尤其風扇轉快一點就會一直發出"搭~~~~~~~~~~"的聲音
這不是只有我一個人的個案,網路上一樣可以看到有人一直在求救此問題。


這是我覺得比較重大的問題,當然其他還有一些零零碎碎的小問題!

而我目前的狀況就是電池膨脹、風扇(已經自行拆開更換)這兩個問題!!
螢幕會不固定閃爍,這點我還可以忍受,因為比較少發作,而且發作才兩、三秒!

或許有人會說,不爽不要買、不爽不要用!
但是我如果知道花這樣的錢卻得到這樣的品質,那我在購買時真的會多加的考慮清楚!
但既然買了就要好好的用!

我依然是喜歡Mac OS!但是對於它的硬體我真的是不敢領教!
這為Matthew不知道在跩啥
我就不信你把這篇給他看他還沒反應
我就不信往有串連攻擊他不理
如果他真的無動於衷我只能說他是老大

我想自已還是小心點吧!
還有你要不要把那塊橡膠切下來,這樣就不會施力不平衡了
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