sonozaki wrote:
我知道國外賣很好 但(恕刪)
dell lenovo hp都是阿...
dell全球保固,回國仍可使用國際保固
硬體壞掉可以只換硬體, 軟體壞掉可以用遠端操作維修等
另外也可以直接問該distro(ubuntu/red hat), 有些也會提供官方服務
lops wrote:
dell lenovo(恕刪)
保固很好 ?
hp/dell
除了最近的7306 價格真的嚇人
戴爾在台灣的售價 真的敲盤子
他的保固是到府維修 到府維修是能修什麼？
過保後 請問他的據點？ 什麼收費？
dell非企業戶 售後是很麻煩的
hp呢 331完美保固到 第一天 更新bios就直接壞掉
只能更主板 但要待料 不確定 日期 因為 筆電進貨很少賣的也少
型號幽靈13 x360
這筆電就賣的少了 出問題還特多 真的厲害
有的人可能會說不會退貨？
不好意思14天內非人為導致不開機
我還真不知道除了水果 哪一家可以退貨的？
聯想？
這幾年的確硬體做得不錯 但售後據點太少
水果是幾乎每個縣市的晶實 都可以送修
聯想？
售後據點多的 就雙a 但 機子買得夠多了 想換口味
海外買電腦比較便宜 從海外買回來 還要自己轉移保固
你說我懶也對 能方便我幹嘛找麻煩？
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
sonozaki wrote:
保固很好 ?
hp/dell
除了最近的7306 價格真的嚇人
戴爾在台灣的售價 真的敲盤子
他的保固是到府維修 到府維修是能修什麼？
過保後 請問他的據點？ 什麼收費？
dell非企業戶 售後是很麻煩的
hp呢 331完美保固到 第一天 更新bios就直接壞掉
只能更主板 但要待料 不確定 日期 因為 筆電進貨很少賣的也少
型號幽靈13 x360
這筆電就賣的少了 出問題還特多 真的厲害
有的人可能會說不會退貨？
不好意思14天內非人為導致不開機
我還真不知道除了水果 哪一家可以退貨的？
聯想？
這幾年的確硬體做得不錯 但售後據點太少
水果是幾乎每個縣市的晶實 都可以送修
聯想？
Dell保固蠻好的，有問題打一通電話隔天有人到府維修，到底爛在哪？至於Dell價錢很貴？Dell的東西最常給我的感覺就是超值了，企業直接跟廈門下單客製化買伺服器或個人電腦都很便宜，個人要買也一樣。至於Dell過保維修，一樣打電話去問怎麼維修不會？
更新BIOS失敗就人為因素，走維修非常正常，會更新到失敗，人的問題比較大。蘋果確實提供了官網購買14天無條件退貨，但那也只限官網購買，到經銷店、直營店購買，更新失敗一樣是走維修服務，一樣會收取維修費。
Lenovo以前就是全球保固，現在還能到府收送，維修據點少靠到府收送解決，我不認為是問題。
Dell/HP/Lenovo都有提供五年保固，有些保固等級還能挑選。蘋果就三年，沒辦法再延長，保固/保險費用還超貴，東西壞掉還有自負額，這個自負額比其他大廠一年保固價格還貴，實在不能算是保固/保險。
我也覺得蘋果東西不錯，甚至也買了M1來玩玩，目前因為bug太多退貨，等待M1X/M2中。但我認為其他大廠沒有你說的那麼不堪，蘋果沒有你口中那麼的好。蘋果能做到那麼好，是因為溢價太多，如果用其他大廠的價格來賣東西蘋果也不會有這種服務。
peggydoggy wrote:
Lenovo以前就是全球保固
所謂的其他大廠 保固好的機器有個共同特徵
就是 所謂的 商用 產品or服務
這些機子掛上了商用名稱後
價格就是比一般的型號貴或是 規格比較低
要做比較好的服務 所以價格會比較貴我能理解
但蘋果產品線中的較一般的mba Mbp 有賣的比其他家的商用貴？
（硬體規格同一個檔次來說）
不也是提高售價來做服務？
保固的
到府收送維修 我不就當他來修 或是收件？
還限定工作日 我工作日要上班做事 哪有時間等他
水果的要來收 或是直接丟維修點好了去取 都可以
需要花時間去等？
沒有不會壞的商品 只有好不好的售後服務
沒有心要設服務據點 代表根本沒心面對一般使用者
我知道這些廠商國外都做得不錯
但我今天指的是 這裡 台灣地區
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
sonozaki wrote:
所謂的其他大廠 保固好的機器有個共同特徵
就是 所謂的 商用 產品or服務
這些機子掛上了商用名稱後
價格就是比一般的型號貴或是 規格比較低
要做比較好的服務 所以價格會比較貴我能理解
但蘋果產品線中的較一般的mba Mbp 有賣的比其他家的商用貴？
（硬體規格同一個檔次來說）
不也是提高售價來做服務？
保固的
到府收送維修 我不就當他來修 或是收件？
還限定工作日 我工作日要上班做事 哪有時間等他
水果的要來收 或是直接丟維修點好了去取 都可以
需要花時間去等？
沒有不會壞的商品 只有好不好的售後服務
沒有心要設服務據點 代表根本沒心面對一般使用者
我知道這些廠商國外都做得不錯
但我今天指的是 這裡 台灣地區
上班日收送件很困難？你可以交給住宅大樓的管理員，目前我住過的大樓一樓警衛或總幹事都能提供這種服務；或者交給公司的總機、收發人員，請他們幫你拿給收件人員；再不然自己接電話，人家來收的時候拿到門口，五分鐘的事情而已，有人叫你等他們來才能做事情？沒有啊！
我搞不懂一個人家到府收送服務明明是好事，被你講的好像有多不便似的。休假時間自己送到直營店或蘋果經銷店，只怕是更麻煩的事情吧！
至於蘋果東西到底有沒有比較貴？絕對是比較貴的，同樣硬體規格的產品，蘋果就是比較貴，加個記憶體六千起跳，在外頭都能買到數倍的記憶體了，顯示卡也是，不管是筆電顯卡或是Mac Pro、iMac能選的顯示卡，都是外面同級品好幾倍價格。
再來商用與家用才不是只有掛一個牌子的差別，拆機器就能看到差別，用料、零組件規格與售後服務都會影響最終產品價格，同樣容量記憶體或SSD，跑的速度不同就會影響價格了，同樣FHD螢幕，NTSC 45%跟NTSC 72%也會影響價格，一年保固、三年保固甚至五年保固當然也會影響價格，影響價格的因素超級多，只挑你想看的亂講實在讓人看不下去。
對了，我也是講台灣的服務，我又沒在國外生活，都是親身經歷世界大廠電腦在台服務狀況，我自己會買蘋果的產品，但我也會幫自家跟公司買HP、Dell、Lenovo產品，我從不覺得這些公司有甚麼服務不如蘋果的。前陣子我請Dell維修一台剛滿四年(保固五年)的E5740筆電，維修人員刮傷外殼，弄斷一個地方，我寫個信抱怨一下，隔天全套全新外殼跟鍵盤通通送來，換個維修人員到現場更換，整台電腦除了電池與LCD總成沒換過，其他全換過了，這個服務我實在滿意到極點，也不用像Apple Care+那樣非人為損壞的維修還要付費。我很享受蘋果的服務，但我也很清楚他的收費非常不合理。
peggydoggy wrote:
上班日收送件很困難？(恕刪)
過年很偶爾才看...
我都很懶的吐嘈樓主的回文...
全世界來說dell/hp/lenovo的保固真的不會多差
dell在台價格確實略高,不過如果你認識業務直接去用企業價購買,跟在海外購買價格一樣
我是長年在海外,dell/hp真的很便宜.
樓主可能遇到人品不好的機器,也不是跟官方直接購買,才會如此
至少我之前購買要是真有問題都直接退換貨了
不過連更新bios都可以更新錯誤,甚至更新到主機板壞掉,也不知道是怎麼更新的...另外官方完美保固可以直接叫對方幫你更新bios
只看他的敘述,這真的是人為損壞沒錯
蘋果如果遇到人為損壞也不能退貨,只能保固維修而已
至於水果每個縣市都可以送修？
每個縣市只能送回去官方維修吧,官方直營店在台有幾家？...更不用說有些問題還得送到亞太區中心維修.
如果只是說第三方維修的店家, 那就更不用比哪個方便了.
根本懶的吐槽下去了...
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