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MacBook Pro 防反光塗層剝落 用戶網上集體投訴

1/5送修
1/20拿到更換過螢幕的電腦了

我的情況是這樣
2012年中15吋RETINA MACBOOK PRO
螢幕中間有一橫線,目視像是油漬但是擦不掉,看到案例覺得是鍍膜脫落所以送北車德誼
三天後說是工程師的打給我,說我的螢幕鍍膜脫落不嚴重,沒有在換修範圍內,於是我提出了幾個疑問

1.這是非公開的召修計畫,客服都承認有了,請問你們的判定標準在哪?有所謂的影響範圍請提出書面說明
2.既然已承認是有問題的製程螢幕,為什麼我有出現即使是一點點的脫落卻不行換?

以上兩點,對方都沒有給我明確答覆,都說是蘋果官方的判定,我直接請他找決定這件事的人來說明。後來工程師說要再幫我跟總公司詢問,電腦要再多留幾天。之後我還有寫信到客服中心,附上案例照片和一些召修資料,還有我對以上兩點問題的疑問,當然,得到的回覆還是官方口吻的MAIL而已。

1/15打電話過去問情況,工程師說螢幕確定可以更換了,螢幕要從新加坡調貨要等到下禮拜
1/20拿到東西

以上

請問有送修成功的大大們!
想了解一下!你們的脫模情況是很嚴重嗎?
小弟的從2015/10月開始發現脫膜後從米粒般大小到目前,已長大到5個區塊約為黃豆大小!1區塊為1*3公分長條型
今天送到台北八德路studio a維修了!

本身有買apple care

看來macbook pro retina 不適合放在包包中移動~
不然長期移動過程中造成面板擠壓到鍵盤的摩擦!




請問哪位大大可以幫幫我。

小弟的MBPR 2013 late也中獎了,但是小弟沒買apple care請問小弟該如何處理。

我有去DE & studio a 問過,他們說要請工程師判定,我們幫你送修時間會拖很久。

我今天下午打了電話去大安維修中心,他跟我說要我把機器拿回去原購買處請他們後送。

小弟當初是在知名購物網站購買的,要將機器送回哪裡。

剛剛用apple裡面客服線上對談,裡面的小姐,真的跟我雞同鴨講,我知道他們都有SOP也沒繼續問下去。

請問萬能的大大們指引一條明路給小弟走。小弟先謝了。

***附上醜醜照片一張***。



我是送去八德路的studio a維修(非studio a購買)!

3天領回,

領回那一天有問我的充電燈常常不會亮....當下又送修了!!!

目前快過年了不確定是否會到年後!

我同事過保一年多也是免費換新!

可是你的脫膜沒有比我同事的嚴重!

我的最大脫膜跟你的差不多!可是我的有4~6處小面積脫膜!

我有apple care

櫃檯小姐說他自己的也有貼保護貼!





annwer wrote:
我是送去八德路的studio...(恕刪)


謝謝大大的回覆。

我是沒有apple care不知道 studio A 會怎麼說。

我的coating 剝離都集中在螢幕的下方,因為拍攝角度所以無法全部呈現,面積是真的不大,但是真的很醜。
之前在網路上看到apple國外消息!

購買3年內或消息發佈一年內可以換新螢幕!

好像是2015/09~10月發佈的!

我是覺得反正就送看看!

沒給換也沒吃虧!

可是我換好拿去貼保護貼!

工作人員說!更換的新螢幕鍍膜有點不均勻的情形!(不是個案,他說10個有9個)!

可是我看了要非常非常仔細看才會發掘

我是貼小霧面!根本看不出來

建議你過年後送去看看!(過年期間studio a好像不想堆太多機子)

總比什麼都沒作好!
好誇張...
airdon2000 wrote:
http://www...(恕刪)
這種產品有辦法遏止脫模現象發生嗎?或是使用後有其他副作用?還請有經驗的使用者大大來開示一下~感恩
sonylinb wrote:
這種產品有辦法遏止...(恕刪)


唉!!!我一開始就是買這一張mxxxI來貼的!
因為有粘性的範圍只有黑邊的地方~中間顯示區域是沒有粘性的!

自己貼時應該是灰塵沒有清乾淨!

造成之後要換保護貼!拆下時發現中間區域有一個米粒般大小摩擦造成的脫膜!

事實上他的霧面顆粒感太大!畫質會差很多喔!

我換好面板後~改貼細霧面保護貼!當然還是比全亮面的畫質差一些!
我2015的MAC BOOK PRO也中獎了
剛剛送去studio a不知道下禮拜會不會給好消息
踩就對了~ http://blog.yam.com/juhnchen
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