https://cdsassets.apple.com/live/6GJYWVAV/information/macbook-air-15inch-m3-2024-info.pdf
引用：全能工作筆電 MacBook Air M2 開箱動手玩
裡面也寫了有限保固的項目，
第一段：“Apple warrants the included hardware product and accessories against defects in materials and workmanship for one year from the date of original retail purchase.”
第二段：Apple does not warrant against normal wear and tear, nor damage caused by accident or abuse.
末段：if you submit a valid claim under this warranty, Apple will either repair, replace, or refund your hardware device at its own discretion.
透過這次的對話紀錄來看他們的應對：
第一招：Apple一直使用第二段abuse這個字來應付這個案，把責任推給使用者。
第二招：然後引用末段的文字，他們也可以退回機器給你，決定權在他們。
整個流程上，就是他們自己決定要不要修，除非我能證明。
消費者應該沒人可以證明defects in materials是存在的。
實際上，我覺得第一段應該要作廢刪除，基本上有限保固根本不會看的。台灣的有限保固只有看第二段跟末段。
墊一塊布來隨手清潔螢幕的習慣不錯，感謝。
左上角鍍膜脫落區域，不是鍵盤的位置喔。
建議，新一代的macbook air 需要的大小，不能再用小小的鍵盤布，要全Size比較好。
1. 螢幕上出現鍵盤排列痕跡
• 多數是油脂、壓痕，肉眼看像是鍵盤的倒影。
• 用布擦得掉的是油污／髒污，擦不掉的可能是壓痕或 AR 鍍膜損傷。
2. AR 鍍膜剝落（防反光膜）
• Retina 機型（2012~2017 年尤甚）常見。
• 看起來像一層霧狀、斑駁的區域，多出現在中間偏下方（正對鍵盤處）。
3. 細微刮痕
• 鍵帽邊緣或金屬碎屑、灰塵導致。
• 長期重壓、包包擠壓會加劇。
預防方式
1. 使用螢幕保護布 / 鍵盤布
• 最簡單有效。可用專門的超細纖維布，或眼鏡布。
• 合蓋前放一片在鍵盤上，可有效隔離油脂與摩擦。
2. 定期清潔鍵盤與螢幕
• 使用微濕無絨布（如 Apple 官方建議）清潔。
• 不要噴清潔劑到機器上，噴在布上再擦。
3. 避免邊用邊吃東西／手油膩直接打字
4. 攜帶時避免擠壓
• 可加個硬殼或使用筆電包。
• 避免與重物一起放在背包中。
tyl wrote:
您這個看起來大部分像是鍍膜物理或化學性受損，因為物理性損傷保護貼是救不了的但鍍膜損傷可遮羞。我曾接手一台過保的 Macbook Pro 2015, 就是鍍膜出問題，使用酒精花幾個小時清除，那層鍍膜不見之後螢幕就還算勉強可用，您這是極新機我看還是不要這樣搞好了。後來自己買的筆電都在第一時間內上霧面靜電保護貼，若使用三、四年以上，還是會有物理性損傷的印痕但只會限於保護貼，屆時換保護貼即可。近四年來我對三台 Macbook 均上保護貼處理，情況穩定而良好。
我也同意這是 Macbook 的通病，這事情曾在 2017 年左右吵很兇，當時還可以換新的屏幕，我也是看國外論壇學到如何清掉鍍膜的，只是沒想到今日蘋果仍然沒能解決這個問題
我的Macbook Pro 2015 13.3吋的，免費換過鍍膜1次，印象中那時的召回是因為鍍膜的瑕疵問題?!這台MBPR的鍍膜使用到現在目前都正常，去年還買了1條type C轉MEGA的線+65W充電頭來取代原廠的充電器(充電頭端的電線外皮脫落)。當上網或追劇的筆電還蠻稱職的，螢幕看起來還很漂亮~
現在的主力是M2 的Mackbook Air 15吋的，晚點來檢查鍍膜，預防一下~
① 從包包拿出來時，用兩隻手，施力點在筆電四週的邊緣，取出！尤其是螢幕轉軸那面朝上(我的包是橫著放)，轉軸那兒邊緣沒有螢幕，但也不能壓的太大力！
② 在移動筆電時，不用單隻手握且垂直拿著！而是用手臂拖著筆電的底部，平著拿！反正就不能用手掌或有東西在螢幕上蓋那面壓著，筆電保持在最上面！
③ 幾乎是二天或是一天使用後用酒精噴在3M不掉毛的布，清潔鍵盤表面，並且用絨布輕輕擦拭螢幕，保持清潔，零粉塵，零灰塵！
④ 不可以有任重壓螢幕上蓋，或者在包包裡面側邊上蓋有壓力壓著等！
謝謝！
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