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請問這是買到整新機器嗎?(購買來源東森購物)

訂單日、出貨日、發票日是幾號?

像我在好市多買iphone,保固日跟出貨日同一天,我連網是出貨日+1日
去電apple客服詢問,客服說這是新機沒問題
東森只是平台,商品是由經銷商直接出貨的,問東森,東森應該也搞不清楚狀況
連網我記得會飄個2~3天,像我在原價屋買的IPAD Pro當下連網時晚了2個月
(2021/11/1購買,保固日期是2022/7/3)

致電給apple直營之後,他說等2~3天看看,差不多在第三天時日期變成了2022/10/30
然後我再打給直營,他說找線上客服提供購買照片後修正,重開機後就是2022/11/1
阿灰 wrote:
各位好,昨天剛透過東(恕刪)


阿灰,

1. 第一次購買全新mac,疑神疑鬼,就該在官網或授權經銷商門市買現貨

自己應該是貪圖那點小利(啥回潰金啦,啥%數啦)

反正拆箱跟包裝看起來是正常就好啦

1.但是在使用者發現一個不明使用者名稱,而且使用時間是我拿到機器的十多天前
=> 就當是你家人曾用過就好啦

2.保固的時間不知道正不正確,我是昨天11/19聯網開機的,但是保固時間是到明年11/9,時間有一點差距
=> 才10天,算了吧,要過保就壞的話,它也會在明年11/20壞掉,保固時間是11/9或11/19,你有發票到時再跟Apple揮就好啦

新手<(_ _)>,就該在官網或授權經銷商門市買!!!

版友說得沒錯...
也許你本來的購買頁面就是[福利品]....自己確定一下吧,你花了多少錢買的?
myfirstcar wrote:
阿灰,1. 第一次購(恕刪)


東森是官網的線上授權經銷商,
這樣應該比較不會有您說的問題?
確認一下,在你的照片中顯示是 2020/11/3,所以應該是一年前?因為現在是2021。

保固只到11/9,這部分你直接致電蘋果客服,告知他們你的困擾,他們會回答你原因。(保固內的機器他們不敢隨便怠慢。你會享受到最好的服務品質。)
當然,你必須要出示你的購買證明以及發票時間。
如果蘋果認為你的是全新機但保固卻少10天,他們必定會告知你理由。
如果他們認知上你是全新機,並且保固有問題,他們應該會幫你修正。

其他以外的都是有問題。但是退貨只能跟東森平台退,但因為蘋果認證有問題,東森或經銷商不敢不全額退。

但是購買蘋果機子跟蘋果原廠購買比較好。

而如果真的非要選擇網路平台的話。

我個人還是比較推薦PCHOME24,只限電腦、筆電設備相關的部分。


如果你收到的包裝膠膜是這樣完整,就是新品,不是就是已拆封品。
就這樣子。
我的配備: Mac 10+, iPod 10+, iPhone 6+, iPad 5... 周邊有點多。
有不明的使用者真的超詭異的, 我覺得光這點就可以去跟買的通路吵了
保固日期我剛看了一下我官網買的macbook air
不知為何日期是我訂單出貨的日期, 跟我實際收到後聯網差了幾天
小嘟比

我的iPad也是這樣,官網出貨日為保固日

2021-11-23 9:10
Bazooga wrote:
有不明的使用者真的超(恕刪)


我的經驗是⋯⋯只要是在官網買的產品,都是以出貨日算。
Paul Biker
東森有發票證明
可以致電蘋果客服,請他們幫你修正
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