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yahoo購物中心購買air退貨要收9478整新費

是全新品


跟客服再次確認
客服說整新費的意思是之後會用福利品的價格售出
所以是不是我的是別人退貨的拿來當新品賣?
然後如果我付費了
下一個人再買再退又可以收9478?
也太好賺了吧


jack14162002 wrote:



你有詢問保固只...(恕刪)



will_7912052004 wrote:
是全新品跟客服再次...(恕刪)


我建議您 不要退.... (請詳閱附件一) 我想您當初購買沒有仔細閱讀

既然是全新品 請他們解釋為什麼只有26天保固

因為沒有額外購買apple care的全新品是有第一年保固期的


小弟印象如果沒錯的話...我的MBPR是自購買日起算保固一年,

你如果是買新品,保固只剩26天,很明顯就有問題。

想請問樓主:

拆電腦的當下,紙盒外的包膜是否完整,配件是否有擺放整齊,有使用過的痕跡嗎?
鑑賞期非試用期,也就是你只能看外觀有沒有刮傷,或能不能開機之類的,一旦註冊就不允許退,否則會被收取一定金額的費用,做為廠商損失的補償,我買過不少產品,都有類似的規定,消保官應該也幫不了忙。
一念天堂,一念地獄,爾旨得成,在地若天
保固期可以將你購買發票給APPLE客服看,他們會修正,至於整新費
你下單前網頁都有宣告注意事項了,所以還是不要退然後處理保固期
就好
客服回電堅持是因爲廠商購買的時候就開通保固了
我10/30沒開通成功所以現在才會剩兩天
(但是又跟我收開通費?)

各位評評理這合理嗎....
包膜未拆
看起來像是新品沒錯


但說實話包膜不是太難的技術..


醉臥晨曦 wrote:
小弟印象如果沒錯的話...(恕刪)


will_7912052004 wrote:
客服回電堅持是因爲...(恕刪)


請您先理解 如果你要要求無條件退貨

那必須在七日內 沒有上網開通 完整盒裝無損狀態下才有可能

七日內想必您是沒有做上述這些動作的 (通常七天 雅虎好像十天)

您現在能做的就是

1.給錢退費(人家條件寫得很清楚了 花錢繳學費吧)

2.不退費 要求蘋果處理你的保固問題 以及你看youtube產生的問題

(雖然我看不懂你說的YOUTUBE問題就是了)

Apple技術支援專線:0800-095-988
若商品無問題我並不想退貨
而我現在爭議的點是要收費是因為我在10/30開通了保固
但保固早在去年就被開通
這樣要收費您覺得合理?






jack14162002 wrote:



請您先理解 如...(恕刪)


will_7912052004 wrote:
若商品無問題我並不...(恕刪)


Apple技術支援專線:0800-095-988

如果是我

第一天拆封我就會發現並打電話要求換貨

我不會想要退費 因為我想要我才買的

我想您應該也是這種心態吧

我建議您 趕緊撥打電話去詢問蘋果

要求他們解決 您看影片以及保固問題

也許蘋果在某些範圍內 願意替你換一台機器

至少我買手機是這樣的

蘋果是主動要求回收我的手機

而我打電話的動機只是詢問有沒有方法透過軟體處理

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至於合理與否 賣場寫得很清楚了

如果當下認為不合理就不應該購買了才對

應該把問題拆開來看

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另外如果你不再喜歡那台電腦了

上網拍賣吧 跟蘋果連絡之後 把問題處理好拿去賣 也比付30%好
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