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新竹中正studio A 拒修我的macbook

我也是送S家換螢幕後回來發現風扇變的超級大聲,連背板的螺絲都沒有鎖好

台灣配合的維修廠品質都不一,真希望台灣哪一天可以擁有一間直營店~~
之前最重視維修品質的幾間店現在的水準都降低了...業者不用心在維修系統上也沒辦法.
就算開了直營店,維修的人員在業界也都是那群..跳來跳去的..
是人的問題..
Sorry, 我還真的不知道,我都是看 ifixit 自己土炮。
我也很想送修獨顯,可是批號正確但沒有症狀應該會被退件,持續觀察中。
cbmtvb wrote:
可否請教兩個問題:
1. 可否推薦較優質的 MacBook 維修站?
2. 這次獨顯災情召回,維修站應該怎麼修才是正確的SOP?

萬分感謝在先。
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資或人生建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
SORA-TATA wrote:
之前最重視維修品質的幾間店現在的水準都降低了...業者不用心在維修系統上也沒辦法.
就算開了直營店,維修的人員在業界也都是那群..跳來跳去的..
是人的問題..


很悲哀的是,
蘋果就是給台灣市場比較爛的修維品質,

台灣代理維修站本身就跟蘋果有利益衝突,
因為代理商幫你維修後要跟蘋果要錢,
蘋果當然是能給的錢越少越好,
代理商當然是能要到越多錢越好。

如果是蘋果不保固的範圍(過保或浸水),
那他就變成跟你有利害關係,
因為他要從你的身上弄到錢。

蘋果直營維修站是從服務的角度出發,
維修人員拿的是 apple 的薪水,
客戶沒付錢,他們也是有薪水領,
當然服務就很體貼

只能說台灣很可憐,
有時候付比較貴的錢,
但蘋果只提供二流的服務
人生就該好好的玩 !
如果台北的人可以送修優仕(優邑)試試,在八德路上 光華旁邊

維修站可能要多比較一點才知道好不好.
樓主~~我也是因為破圖送去維修,

就是被召回的那些機型,

上星期六(11號)送去,當時門市檢測說有問題,就把筆電收了,

然後這兩天打電話來說他們維修部程式檢測沒問題,

真的很無言,電腦最近開始鈍鈍,破圖又常出現,常常重開機,才想說送回去,

而且我也是有買apple care,明年才保固到期,

發生破圖當下也也截圖下來,

沒想到他們丟了一句程式檢測沒問題就想把這件案子了結.....超無奈.....









demon47 wrote:
樓主~~我也是因為...(恕刪)


這種品質...讓我不禁懷疑
有必要花那麼多錢買阿婆保佑嗎= =?
保護費交了
產品也有問題
也在公開招回的名單內
apple care保固也還沒過
這樣還不給修?
那我付錢給你apple幹嘛?
這樣的維修品質跟國產的ASUS和Acer有啥差別?
搞不好ASUS的保固都還比apple好...

apple再不好好管管底下的維修體系
就沒人想花錢買apple care了
目前新竹中正店長有與我聯繫,希望我送回維修中心處理。
STUDIO A客服也來信表示起因為新進工程師對維修流程不夠謹慎造成,
會負責把我的電腦損壞部分做維修。
主機板背面有白色粉末,所以工程師與阿婆原廠聯繫,原廠表示該痕跡為液體入侵不給維修,我想該工程師與原廠的聯繫中是有些問題的,畢竟原廠不是現場看到我的機器,而是透過STUDIO A工程師的轉述,另外,我的受潮指示片都顯示白色,主機板也沒有鏽蝕痕跡,原廠卻認定有液體入侵,那阿婆的受潮指示片公信力何在?
有液體入侵卻未變色,難道原廠設計的指示片有瑕疵?
未變色又為何判定為液體入侵不給維修?

這是我比較納悶的地方

Cless wrote:
這種品質...讓我不...(恕刪)
APPLE官網客服有即時對談視窗,對談過程也可以傳送附檔,
你可以把你的截圖傳過去給客服看,試試看這個方法。
官網 支援服務 網頁最右下角 連絡我們

demon47 wrote:
樓主~~我也是因為破...(恕刪)

封 wrote:
目前新竹中正店長有...(恕刪)


那白色異物是什麼東西嗎? 在正常使用下會有這個東西出現嗎?

若不是液體入侵,那就是異物入侵了.

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