這句話我覺得很扯，不都是電腦化了，還要對什麼帳，客戶的信用額度夠刷的話，
就直接交易了，有什麼好對帳的。有問題也是信用卡公司打給客戶，關購物中心什麼事
天才小豪 wrote:
問客服得到的回答是因為是信用卡付款，金額比較大，需要跟銀行對帳甚麼的，
brian0110 wrote:
問客服得到的回答是因...(恕刪)
我遇到的是因為地址不同，所以他們要核對資料，
不過比較妙的是，客服打來：
X小姐，我們打去銀行核對時，發現你的信用卡地址跟寄送地址不一樣喔！
我：寄送地點是公司啊！但收件者也是我本人。
客服：可以麻煩您提供我們信用卡公司所登記的地址嗎?
雖然很麻煩但詐騙猖獗，就算在我們眼裡再怎麼不以為然或是覺得脫褲子放屁的事，
有多一層保護，即使麻煩一點，也就算了
我便跟客服人員說我的地址，說完後，客服回覆我：
謝謝您的合作，那我們明天會再跟信用卡公司核對你的地址!!!
其實我心裡那一瞬間是想.........
什麼!!!明天才要核對？
一般不是客服那邊已經有我的地址，然後我報地址給他讓他看看是否一樣嗎???
還要隔天在打過去問，還有信用卡公司客服不是24H服務嗎??
但考慮到他可能是想要下班,或是還有其他人沒核對我也就算了！
只是他們的做法真的有待加強
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