關於剛拿到的2012Macbook Air的iMovie和iPhoto無法更新 (第2頁)

kyokozenki

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11樓

2012-07-15 19:33

我也有一樣的狀況
MBA記憶體加到8G
今天也發mail給官網了，希望他們能解決這個問題
應該是BUG吧

iwantemba

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12樓

2012-07-15 19:53

kyokozenki wrote:
我也有一樣的狀況
MBA記憶體加到8G...(恕刪)

看來janwoei大大可能猜對喔，可能是硬體的問題，我的MBA也是官網客製加到8G。

henry90121

henry90121
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13樓

2012-07-15 19:59

希望不是硬體的問題....剛剛才到燦坤訂了一台13"8G MACBOOKAIR><

8JG

8JG
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14樓

2012-07-15 20:15

henry90121 wrote:
希望不是硬體的問題....(恕刪)

前‘幾天幫朋友安裝
也有發現itunes無法更新問題

後來軟體更新
發現有軔體更新
原本連icoud都沒出現

fullnoonkillua

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15樓

2012-07-15 20:27

我也是＋8G 這果然是硬體的問題嗎？明天打電話來問問好了

ishiijp0813

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16樓

2012-07-15 20:27

這個問題可以打電話去給apple的客服支援電話

然後客服可能會要求提供購買發票購買證明

之前試過很多辦法也一直搞不清為什麼內建的軟體會出現其他帳號的訊息

當初甚至懷疑是不是經銷商在第一次登入時用了他人帳號（可是我當場輸入自己的了）

後來一直無解打電話給客服（建議打台灣不要寫信給美國那邊那邊好久）

大約上傳發票資料之後隔了2天客服就提供三組序號 (IMOVIE, IPHOTO,GARAGEBAND)

跑去重新輸入一次了參考看看

ccw0816

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17樓

2012-07-15 21:28

i7, 8G客製版有此問題+1，感覺滿多人有這個問題的，
目前只能打客服要序號來解決嗎？
如果還要上傳發票資料，感覺頗麻煩，
如果apple已經知道這個問題，不能主動提供解決方案給註冊的用戶嗎？

---MacBookPro---

---MacBookPro---
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18樓

2012-07-15 21:36

小弟已收到線上回覆，且解決問題
官方提供給我“兌換代碼”，點進兌換頁面中，填寫代碼即解決問題！^^

a7654321001

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19樓

2012-07-16 9:26

我的也是這樣，我也是8G，所以是要直接寫信給克服？

radium

radium
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20樓

2012-07-16 9:45

原來大家都有相同的問題，我以為因為我是新手所以才有這樣的問題