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關於剛拿到的2012Macbook Air的iMovie和iPhoto無法更新

我也有一樣的狀況
MBA記憶體加到8G
今天也發mail給官網了,希望他們能解決這個問題
應該是BUG吧

kyokozenki wrote:
我也有一樣的狀況
MBA記憶體加到8G...(恕刪)


看來janwoei大大可能猜對喔,可能是硬體的問題,我的MBA也是官網客製加到8G。
希望不是硬體的問題....剛剛才到燦坤訂了一台13"8G MACBOOKAIR><

henry90121 wrote:
希望不是硬體的問題....(恕刪)


前‘幾天幫朋友安裝
也有發現itunes無法更新問題

後來軟體更新
發現有軔體更新
原本連icoud都沒出現
我也是+8G 這果然是硬體的問題嗎?明天打電話來問問好了
這個問題 可以打電話去給apple的客服支援電話

然後客服可能會要求提供購買發票 購買證明

之前試過很多辦法 也一直搞不清 為什麼內建的軟體 會出現其他帳號的訊息

當初甚至懷疑 是不是經銷商 在第一次登入時用了他人帳號 (可是我當場輸入自己的了)

後來一直無解 打電話給客服(建議打台灣 不要寫信給美國那邊 那邊好久)

大約上傳發票資料之後 隔了2天 客服就提供三組序號 (IMOVIE, IPHOTO,GARAGEBAND)

跑去重新輸入一次了 參考看看
i7, 8G客製版有此問題+1,感覺滿多人有這個問題的,
目前只能打客服要序號來解決嗎?
如果還要上傳發票資料,感覺頗麻煩,
如果apple已經知道這個問題,不能主動提供解決方案給註冊的用戶嗎?
小弟已收到線上回覆,且解決問題
官方提供給我“兌換代碼”,點進兌換頁面中,填寫代碼即解決問題!^^
我的也是這樣,我也是8G,所以是要直接寫信給克服?
原來大家都有相同的問題,我以為因為我是新手所以才有這樣的問題
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