大驚奇! 德誼無限寶，摔爛電腦真的2250修到好!! (第2頁)

蘋果小超人 · 2012-03-30T08:50:35+08:00

請大家先幫我默哀，買不到半年的Pro陣亡了，前天下班的路上，眼皮一直跳，就覺得那天會有壞事....回到家，女王放我這的小瑪今天感覺心情很好，一看到我跑來跑去，我真的沒有想太多，現在回想起來真的就像絕命終結站，一個環節扣一個環節，最後的結果就是把人搞掛。平常我到家：1)習慣先喝杯水 2)然後回房間打開電腦那天也不知道為什麼：1)很順的把電腦打開 2)到廚房倒水 3)小瑪今天特別興奮就不過兩個動作交換，進廚房也不到五分鐘，房間就傳來巨響。衝到房間，就看到我的愛機仆街，以及一臉無辜的小瑪....。螢幕破了，電腦也已經開不了機。我家女王聽到我的遭遇，在電話那頭哭著說對不起，還有那隻笨狗水汪汪的眼神，我才想哭好不好。我想到了我電腦買的時候，被業務洗而買的奇怪東西，他講的天花亂墜，加1260買什麼德誼無限寶，泡水、摔到、車輾過什麼Apple不保的1年內除了自負額，不論什麼壞法都不用維修費。當時沒想太多，因為還有包其他的組合，半推半就的就加了。我把屍體包一包，就到蘋果京站店表明要處理。店員要我出示無限卡的卡片和手冊（我連發票都不知道丟哪了是要我去哪裡生），我表明了那東西我根本不知道丟哪了，但店員很堅持要我一定要有這兩樣東西才能處理，我當下真的就在店裡和他們爭論了起來，我真的有種被騙的感覺，我就真的有買，我不相信這麼大的公司查不到我的紀錄！過程我懶得再說了，後來當然是悻悻然的回家，雖然過程中店員真的都是和顏悅色在處理這件事，但....感覺真的很糟糕，搞得好像我是奧客。今天跑回老家，終於在積滿灰塵的彩盒內找到無限卡和手冊，也在剛剛連同全部屍體交給了德誼京站店的店員，店員表明有會需要3-5個工作天審查資料，結果會再和我說。後續...我想再和各位板友分享吧。不知道板上有沒有朋友也有買德誼無限寶，而且有處理過的？我好擔心阿。都摔成這樣是要怎麼修？？再來一張壞掉的照片，大家等著看，我就不信這樣的公司會修得好3/30 最新狀況更新那個...我今天已經接到經店員通知，通知我的通過審核了！！！因為機器要調貨，4/2下午帶自負額2250以及當初電腦隨機附的豆腐到德誼京站店1F取機！！！！！！靠邀，我聽到都要哭了。我還一直問真的只有2250？不用其他修理費？店員說真的不用，你4/2下午來拿機器就對了。[4/3更新]請大家看照片，真的是新的一台，已經正常運作中了。剛剛和女王到京站，店員從倉庫拿了一台全新的電腦給我。店員強調這是全新的，因為損壞根本沒辦法修，公司是一換一給我。他當著我的面將劃開瓦楞箱的膠帶，從箱子裡面把彩盒拿出來，那一剎那我真的不知道怎麼形容我的心情。愛哭的女王當場還眼淚都飆出來，一直在跟店員說謝謝。雖然從頭到尾沒怪過她，吧特..想必她這些日子壓力也很大吧。大家，謝謝收看，我真的拿到機器了，而且，是全新的。新的這台沒有德誼無限寶，店員也告知沒辦法加買無限寶。這台電腦真的是撿回來的，我想接下來我應該不會讓電腦離開視線了吧。

就是愛起司

就是愛起司
個人積分：5分
文章編號：34834210

5分

11樓

2012-03-30 14:28

無限寶這種東西你都相信?
我很期待你的審查結果,如果可以換新產品,我立馬去德誼買個Macbook Pro

利凱陽

利凱陽
個人積分：0分
文章編號：34837131

0分

12樓

2012-03-30 16:24

蘋果小超人 wrote:
請大家先幫我默哀，買...(恕刪)

這......我還沒聽過通路有推出這種保固方案耶! 你真是白老鼠呀~~~!!!

lovelpc

lovelpc
個人積分：305分
文章編號：34837815

305分

13樓

2012-03-30 16:47

蘋果小超人 wrote:
請大家先幫我默哀，買...(恕刪)

德誼是爛出名的但是怎麼爛這麼多年卻還是有人光顧

不過要是樓主最後只花2250修好的話還真的挺值得的

aegis_pisces

aegis_pisces
個人積分：7分
文章編號：34838788

7分

14樓

2012-03-30 17:24

gunandrosetw wrote:
3DE Care德誼...(恕刪)

我看手冊所寫的是最少並不是最多。

在他舉例的下一頁有一個Q&A是這樣的，

Q:所有的修護費用都可以獲得保障嗎？

A:本修護承諾僅限於零件及修護工資費用，對於檢測、運送

或郵寄...等費用及自負額必須自行負擔。此外，損失發生

時本公司對於每次和全部的修護承諾以不超過標的物產品

之價格為限。

熱力四射

熱力四射
個人積分：0分
文章編號：34839733

0分

15樓

2012-03-30 18:02

版主你這次的經驗似乎會影響到德誼能否力罔網路爛評價狂瀾的機會~~~哈哈哈!祝你好運了~~

godcat

godcat
個人積分：10分
文章編號：34840591

10分

16樓

2012-03-30 18:47

lovelpc wrote:
德誼是爛出名的但是怎麼爛這麼多年卻還是有人光顧
...(恕刪)

因為他店面開很多啊
都開在百貨公司裡面
每次新產品一出來
大家連搶貨都來不及了
哪裡會管是哪間店

clot8110

clot8110
個人積分：7分
文章編號：34845759

7分

17樓

2012-03-30 23:14

請問一下他如果送我蘇黎世一年的保一年內人為都可以換心因該不會衍生費用吧？

ILoveToEatApple

ILoveToEatApple
個人積分：88分
文章編號：34847724

88分

18樓

2012-03-31 0:35

蘋果小超人 wrote:
請大家先幫我默哀，買...(恕刪)

我對德誼印象也不是很好。

但是樓主你這是標題殺人法，下這標題太重了！

事情都還沒個結果就砲在先。結果已經出來了你也不修正，有點過分了。

另外有人寫說這間公司資料庫查一下應該就有客戶的資料了。我想問的是，你們知道維護一個資料庫系統要多少的effort嗎？為什麼德誼一定要花這個費用去維護客戶的資料？另外他們有作這樣的承諾嗎？（雖然很多廠商都會這樣做，但不代表這間公司一定要跟進）。

另外就是自己的卡自己的收據都不收好，也就是自己的權利都顧不好，說真的，怪誰？

Michael's OSx86

Michael's OSx86
個人積分：225分
文章編號：34847730

225分

19樓

2012-03-31 0:35

蘋果小超人 wrote:
3/30 最新狀況更新

那個...我今天接到經店員通知，通知我的通過審核了！！！
因為機器要調貨，4/2下午帶自負額2250以及當初電腦隨機附的豆腐到德誼京站店1F取機！！！！！！
靠邀，我聽到都要哭了。
我還一直問真的只有2250？不用其他修理費？
店員說真的不用，你4/2下午來拿機器就對了。...(恕刪)

恭喜你啊

難得聽到有關於德誼的正評

勝利之光

勝利之光
個人積分：0分
文章編號：34847833

0分

20樓

2012-03-31 0:41

蘋果小超人 wrote:
那個...我今天接到經店員通知，通知我的通過審核了！！！
因為機器要調貨，4/2下午帶自負額2250以及當初電腦隨機附的豆腐到德誼京站店1F取機！！！！！！

2250 就可以換一台新機,也太爽了吧,
版主之前一直抱怨,現在看起來當初你真的是個奧客