• 2

Seagate Goflex Desk 問題

你的Mac OS是從snow leopard升級到Lion嗎?
如果是的話,很多人都有這個問題,我之前也遇到

一樣是Seagate GoFlex Desk 3TB USB 3.0
我有買FireWire800的dock..
FireWire800大概等個10分鐘就突然可以抓到了
USB 2.0 / 3.0的dock等再久都沒辦法

後來重新clean install Lion之後,就一下子抓到硬碟(FireWire800)了...
不過後來我就懶得試USB3.0...因為那個dock留在公司用..

明天有時間再幫你試試看USB可不可以抓的到...

P.S. 我的Mac是2006的MBP...
我的就是snow leopard升級到lion的

用3.0和firewire都是插了就可以用

給大家做參考
不好意思亂入一下

我是買Seagate GoFlex Desk 2TB USB 3.0 3.5"這顆硬碟

電腦是iMac 27" 2011 原生Lion

硬碟讀的到但是有時候在用time machine或者是搬移比較大的檔案的時候會突然停住

然後finder就當掉了,剛開始的時候以為是電腦問題重開機了幾次

後來發現硬碟的電源拔掉以後當掉的finder就又正常了

已經有外接電源了應該不會有usb供電不足的問題吧?

mac是設定永不睡眠

請問有大大有相同的情形或是解決辦法嗎??
bibbychen wrote:
小弟最近買了一顆se...(恕刪)


GOFLEX DESK 有使用外接電源嗎??

我是DESK 火線800
也是需要外接電源才能驅動
火線800的穩定度比USB好
平均速度也不輸USB3.0
挖洗阿正 http://blog.xuite.net/gogowolfone/twblog
我前幾天買了一顆全新的Seagate FreeAgent GoFlex Desk For PC & Mac 2Tb,當天使用就發現有很嚴重的問題在10.7.2,Finder抓得到,但使用沒多久,例如用itunes聽外接硬碟裡的歌,沒多久,Finder就整個當掉, iTunes音樂停止,只能按重開機或是關機重開,才能繼續,在Seagate論壇上看到很多人在討論這顆硬碟(http://stx.lithium.com/t5/GoFlex-GoFlex-Desk-GoFlex-Pro/Serious-issue-with-FreeAgent-GoFlex-2TB-on-Mac-OS/m-p/83864/highlight/true#M1411)(http://stx.lithium.com/t5/GoFlex-GoFlex-Desk-GoFlex-Pro/GoFlex-Desk-Dropping-Connection-on-OSX/td-p/73735/highlight/true/page/9)

我覺得這個硬碟好像有不少的問題,應該不是我單方面的問題,稍微看一下,裡頭提到的解決方式是:1. 買一個Firewire 800就可以繼續使用(但我覺得這個方很奇怪明明標榜For mac和PC卻還要再花一筆錢買個火線)2. 退還給seagate不要再用他們家的產品了。 3. 寫信給客服反應,請他們改善產品或是不要在外盒上標記For mac這樣會讓人誤會。

這次的經驗讓我對seagate更失望了,畢竟花了錢是要買一份安心,買一個保障,但卻買到地雷,我覺得他們公司並沒有認真解決這個問題,希望各位MAC使用者小心,注意選購外接硬碟產品。
我的也是一樣的問題,目前無解,我反映給客服希望能他們能提出解決方式,但看起來產品使用usb3.0在mac上應該是有些問題的。

hohoalien wrote:
不好意思亂入一下

...(恕刪)
因為不想一直讓硬碟放在那卻不能用

我前兩天買了火線轉接底座

問題解決了

但是我保證以後我跟我的家人朋友不會再有人買希捷的產品了
我希望可以退貨,然後以後也不用他們家產品了,我這幾天有寫信跟他們將他們的產品有問題,但他們的回答是這樣


尊敬的希捷用戶
您好,

請您把之前安裝的MAC軟體先卸載。
然後從新下載最新軟體,然後從新安裝即可。
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=en-US&name=goflex-software&vgnextoid=11c1fab114b48210VgnVCM1000001a48090aRCRD

如果您有任何疑問,歡迎您致電希捷。
謝謝您對希捷產品的支持。

Best regards,

Adrene L
Technical Support Specialist
Global SeaCare Solutions
Customer Service Operations (CSO)
Seagate IHQ
ref:00D0hhzl.5003HGJUG:ref

我是覺得他們真的很敷衍,根本沒有注意看我寫的內容,他們只是制式化的回答而已,他們提供的做法並解決不了問題,我覺得產品出了問題,並不是一件非常嚴重的事,但他們敷衍了事的態度,就讓我覺得完全沒辦法相信他們,畢竟他們是賣硬碟的,是提供保障的,並不是要來增加我們麻煩的,但我看他也只有給我們麻煩,並敷衍了事,我覺得這樣的態度非常不可取,尤其是這麼老的牌子。丟臉丟死了,國外seagate官網論壇已經罵翻天了,態度卻一點都沒有改變。


hohoalien wrote:
因為不想一直讓硬碟放...(恕刪)
我的也是 GoFlex 1.0TB USB3.0 的(2.5吋)
插到 USB2.0 不論是 2007 MacBook Pro, 還是 2010 MacBook Air 都正常,
甚至用 USB3.0 插到 MacBook Pro 的 Express card插槽也正常,
應該沒有不能用的問題。
不過,我發現若是插在 MacBook Air 靠近電源孔旁的USB2.0很容易出錯,
換到另一邊的孔就正常了。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?