我剛剛也把我變形的電池拿去更換了
不過中途發生了一點波折
所以分享一下心得
我看了樓主的心得後,也是在早上十點左右打電話給 APPLE
告訴APPLE 我的電池變形了,我擔心會有「安全上的顧慮」
APPLE 立即將電話轉給另一位先生,他詢問了外觀的變化
便通知我送修到最近的維修點,同時也給我了一組維修單號。
中午我拿著我的電池跟維修單號到了最近的維修站後,工程師拿我的電池去測試,測試結果說是「GOOD」
也因為我有維修單號了,要我打電話給APPLE 說明我測試的結果
這次 APPLE客服又將電話轉給了客戶關係部的什麼先生(抱歉我真的忘了,收訊不好,實在不記得姓什麼了)
說了老半天,就是說:APPLE 目前針對電池使用一段時間後,會因為老化產生的變形(亦或說是澎脹)不會更換新的電池。
因為是屬於電池老化的一種情形,屬於正常消秏品的範圍。
我心中就想起樓主的那句話「電池就算用到壞掉,也不應該變形的」
因此我還是請他轉接給主管,但是那位先生死都不轉XD
一直強調說這沒有安全性的問題,如果我要更換電池要自費購買。(怒

我就說了,你說電池變形不會有安全上的顧慮,口說無憑,你如果願意發一個APPLE 官方書面的文給我
上面註明「APPLE 因產品設計有問題,電池在使用一段時間後會發生澎脹變形等問題,沒有安全上的顧慮,
若發生爆炸等相關後續問題,APPLE 會負起全部責任。」
說完,那位客戶關係部的先生就久久不能言語XD,叫我把電話拿給維修站的先生,最後我終於拿到了一個新的電池。
但是卻沒有樓主那麼順利,而且客戶關係部的先生還強調這個新電池只保三個月,之後再變形也不能換了。
最後要離開時,維修站的先生說了一句我聽了快昏倒的話。
「你如果直接拿來我們這們測試,不要先打電話去APPLE 拿維修單號。其實電池變形這種情況我們會現場換一個新的給你。」
分享給有電池變形欲更換的其它版友參考一下。XDD
PS. 我的是保內。
還有,電話中的對話是因為我希望我的處理結果跟樓主是一樣的,才會一直強調安全性,不要戰我…


malike wrote:
感謝樓主的訊息分享
...(恕刪)
這件事情我可能比較lucky點了!沒動到氣。
不過你也有好結果,恭喜你!
癮科技:MBP 電池爆爆樂又添一樁!所以舊款MB, MBP電池是真的會爆炸的!膨脹真的是前兆。
沒有蓄積壓力怎麼會爆炸?爆炸之前壓力會找容器最弱的點爆發,如果容器很強硬,那就是平均膨脹,但總是有個點會比較弱,只要產生會讓容器變形的狀況,就可以知道裡面一定有壓力產生,有壓力產生的原因,只要繼續用,沒理由不相信它(壓力源)不會持續作用,所以只要繼續用就有爆炸的疑慮。
癮科技剛好給我們例子。
◎幾天前有隻蛙呱呱呱(註:應是蛤蟆),吵,沒想到幾天後巷口有隻蛙乾,被車輾過死狀淒慘
◎處世格言:「人不要臉,連鬼都怕」
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