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電池召回(iBook12', PowerBook12',15')

再次更新

回應樓上的大大

昨天就是把回收計畫的網頁和資格認證的網頁列印下來帶過去的

店員隨便喵了一眼就草草應付了事...

結果今天下午去

帶著客服經理的加持(經理要我跟店員說,如果有問題可以打電話給她,或是直接輸入我的case number就行)再次前往NB

今天的店員確認了這個計畫,但她堅持要我帶電腦過去

我跟她說,蘋果的經理確認過,我只要帶相關文件和電池就可以

店員的反應是,那是蘋果的事不干她的事,她就是要看我的PB,對我提的case number也毫不理會。

爾後,我反問她一句(當然是很客氣的問她...其實她的態度也很客氣)

“如果我照你的規矩走,那今天晚上電池爆炸了,NB負責還是蘋果負責?“

店員也無話可說,於是找了NB的經理確認,最後還是回到case number上

編號一打進去,資料就列出來,如何處理也列出來在附註(店員秀給我看了)

雖然一方面是覺得兜了一大圈,另一方面我自己也狐疑,如果是蘋果授權給NB,那到底是蘋果大還是NB大?

店員一查到資料,馬上就道歉

這樣的勇氣真是令人敬佩

總算也是個圓滿的結局
=====

如果有板友也有類似的電池,請趕快去更換喔!



---------- 我的無名:http://www.wretch.cc/blog/jasaik 敬請指教
近日購入"二手"的ibook及powerbook,也看完網上相關的"電池交換"文章!!
進入大大提供的網站,輸入機身/電池序號後等資料後,發現目前手上的電池(三顆)...
都"符合"交換的條件!!怎麼會這麼"準"?還是經過交換電池後會發生其他問題...
二台電腦的(舊)主子,難道都不知道這個訊息,怎麼不去交換? 還是台灣(經銷商)不配合交換計劃?
但是...如大大所言...這跟保固期限沒有關係...若使用的電池會有爆炸疑慮...
受傷的是自己,沒有人會去負責...!!

請問線上的大大們
1.在台灣如何進行交換電池?到一般的蘋果店(優X,SA...等)可以幫忙換?還是需用其他的方式?
2.文中有出現"精技"(電腦公司?)請問是否可以直接找他們做更換??
3.相關交換電池的文章有提到...交換回來的電池好像比原本使用的(問題)電池,狀況"更多"??
請問若小弟經過交換電池後,是否(對這顆換回來的電池)享有Apple的基本(1年)保固??
*小弟多想了*

懇請賜教!!謝謝!!


請問這樣是要換嗎??????????15字15字15字15字15字
您的這樣好像不能換?小弟輸入資料後...
列表:
主機 綠色(打勾) 符合更換條件
電池 綠色(打勾) 符合更換條件

與您的不同...大大的電池應該沒有在列表的序號內吧!!
請其他的大大也看一下...能夠提供小弟解惑!!謝謝!!
powerPC的ibook' powerbook~可以換啦!

不過之前有一個macbook跟macbookpro的電池問題回收的問題上官網看了一下,
他於2009/05/31全面結束了唷!
我的電池也是去換過一個了。

但是很奇怪,換回來之後,使用上,似乎沒有第一顆原廠來得久?!

因此,電池又壞掉了。

我的 iBook G4是2005年5月買的,也就是說,從買到至今,已經壞掉兩顆電池了。

有其他的用家,也是像我一樣嗎?

我手頭上目前的電池序號是 6C62014YS9ZD 形式是 A1061

當您找我的時候,我不是正在看BS... 就是在回家看BS的路上。
小弟今天去了一趟西門蘋果
拿了pb電池也在招回行列中的去請他們幫我看看能不能交換
可是店員馬上問我電腦過保固沒
如果過了就不受理
說上面給他們的消息是那樣的
說真的那時人很多
小弟本來想法這篇文章用給他看的
可是看了一下就算了

請問一下大大們
蘋果可以不可以直接寄給他們阿
老實說有的時候跑門市真的很累
如果可以用寄的寄給他們
花點錢小弟也還覺得ok的



參考參考沒有絕對
你要不要直接跟台灣蘋果確認一下
我想計畫應該是還沒結束的

誠如前面有位前輩的提醒
這計畫有點久了,可能有些店員不清楚
您到經銷商時,不妨將交換計畫的網頁列印下來以為佐證

我就是直接找上蘋果
再由他們向授權經銷商下指示
雖然我的電腦過保了,但是經理還是決定換給我
所以您也可以嘗試看看

西門蘋果應該也只是某一間授權商的店面吧?
蘋果那邊應該是有辦法把您的資料直接傳給經銷商的
所以蘋果本身確認了,您應該就可以進行交換


老實說,在跟NB打交道的同時,我也想過是不是可以直接用寄的
比較省事...
小弟在前天找上了網路風評一直很好的光華廣x門市
一進去小弟就表明電腦已經過保固了
其實也是用那種能換就換
真的不能也用了那麼久就算了的心態去嘗試看看
那裡的工程師真的沒話說
相當的客氣
首先先幫小弟的電腦取下拿去查詢序號
確定在更換的行列內後馬上就打了一張工單給小弟
重點是他們的態度真的很好
但卻想像不到的是
兩天過後小弟接到簡訊
電池回來了!!!!
今天小弟去取件時
一樣是工程師微笑對人
拿到電池後的我是滿心的感動
一方面是他們的態度
另一方面是........電池是新的!!!
哇賽
那棵電池小弟用了幾年了
想不到還能換到新電池

說真的
光華廣x的生意並不如其他熱門地點的經銷商好
但是他們的服務態度真的是一流
這是小弟我第一次去那
不過我相信
以後的我
只要要買有關apple的東西
小弟一定會去和他們捧場的
︿︿

參考參考沒有絕對
小弟報告一下更換進度

週三至火車站(統一元氣館)問一樓的水果店,但店員(3位) 都表示不清楚有電池交換計畫,
其中一位告知,是否可以到B1維修部詢問(Apple授權的維修中心)?初到B1維修收件人員表示不清楚有這樣的計畫...
但告知請他連上Apple的網上查詢(櫃台有電腦),輸入機台及電池序號後,收件人員表示可以收件幫忙送回Apple做更換,

週五下午即來電告知(ibook)電池已經換回,可以取件!!週六晚上才有空去拿!!
昨晚取回後持續充電中...(因為小弟一次換三棵,二棵ibook,一棵powerbook),但PB電池沒有這麼快換回?

充電後發覺容量很奇怪?
電池一棵是05年,一顆是07年!!
但充電後容量有點差距,一棵有4600(且居然已經“循環“過一次?),另一棵只有4400!!
後來進Apple網上輸入新電池的序號後,確認換回來的電池已經不在“問題“名單內...安心點!!

過程還算順利,只是覺得 Apple對於這樣問題電池回收的訊息是否公佈的不夠清楚?
我的ibook及PB共三棵電池都列在名單內,但“前任“(小弟買二手)的主人卻都沒有及時進行交換計畫??
萬一發生狀況...怎麼辦??
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