我只能說樓主挑錯地方買了，這家店很有名的。
就算你把那些歸為天災人禍好了,電腦還是能運作...外觀純為個人感觀問題..
店家保固也只是針對功能性去做保固,
如果你真的想換新的..
他不是寫的很清楚"毀損嚴重，可直接換新品"
如果不小心從四樓掉到一樓不知道算不算???
前題是你有勇氣拿你的八萬跟他賭..
只是以之前我家人送iphone 5去換電源按鈕的的心得...
他會自己莫名其妙加一些奇怪的規定,
雖然序號在名單內,但是店員告知"測試"沒壞就不給換..
studio a 直接查序號是在名單內就代送了..
樓主一直強調De Care人為保固（此人為保固包括外觀，摔爛，砸爛，泡水，任何人為因素）
這部分是店員跟你說的還是保固條款上面寫的,
還是強調如果只是單方面的認知請回去看保固條文吧
假如真的明訂在保固條款上,那就去爭取自己的權力吧..
不過就他們公司的新聞稿與你的Line截圖..
他們公司的保固還是針對功能性而不是外觀,
而且一間那麼大的公司因該沒笨到拿時頭去砸自己的腳,為外觀做保固
aa259 wrote:
那我可以把這些出廠的...(恕刪)
科技始終來自於人性~
敗家始終來自於mobile 01
aa259 wrote:
我都是七天內發現的好嗎？
第三個瑕疵點，螢幕上的是第七天！
其他瑕疵是三天就發現了...
但是七天這種東西是網路上！
失禮! 我誤解了.
總共三個瑕疵點,在這小小的notebook上.
前兩個,三天以內發現.
只有第三個瑕疵點是第七天發現.
換句話說,三個瑕疵點,從拿回家當天起算,共花了七天時間,
而你希望商家換新機給你,對嗎?
aa259 wrote:
但是七天這種東西是網路上！
對啊! 七天包退換,只限網購,因為消費者無從事先檢視商品.
店面自取,是不可以這樣的,法令也認為消費者該負部份責任當場檢視,不是嗎?
如果是拿回家當天/隔天發現,基於誠信與善意,我認為商家該換新機給你.
商家如果拒絕換新機,我是認為商家無理.
不過,你拿回家3天也好,7天也罷, 一個notebook的面積不是太大,
外觀上的問題,這樣久才發現. 這...
aa259 wrote:
我依然不懂，消費者幹嘛負責承擔那些明明是廠商的瑕疵！
我和你一樣不懂.
或許,你可以去當地縣市的消保官申訴看看,
如果你有理,商家有錯,消保官應該會幫你的.
商家一般很怕消保官的,他有權可以開罰的.
如果你的訴求無理,消保官也會向你解釋說明的.
在網路上說再多,網友再挺你,也是沒用的,不是嗎?
祝您心想事成,加油.
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