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媽呀...有2011年mbp的大大請進來看看(5/7號更新)

應該有二手價格的問題吧

不難想象以後二手會有這樣的描述


Macbook Pro 15 2011

過保固,採新製程雙 SATA 6 光碟可改SSD
效能非舊型單SATA 6可比

售價XXXXXX
感謝各位的分享,讓第一次擁有mbp 13" 的我 發現我也有6G/3G的問題

今天我也打去我所購買的蘋果經銷商問,他們也表示沒把握哪一台蘋果拆開會是6G/6G,沒辦法換新電腦給我

(他們應該都不會想讓我換新的,我還在新機鑑賞期七天之內 我5/20買的)

所以他們會開替代方案補償

想請問各位大大的是,大概要怎麼樣的條件

才比較算是合理的彌補方案呢? 因為我沒有什麼概念

感謝 :)
5/24 打到APPLE技術支援,該名服務員回覆我:到目前為止沒有消費者反應有此問題,電腦的顧客反應資料裡也沒有任何相關問題的紀錄。我說:網路上有許多人都有此狀況查一下應該不難找吧。他回答:可是沒有消費者反應喔。而且APPLE也沒有公佈它電腦內部的"標準規格"!!!
唉~難道買MBP還需要靠運氣嗎????
這是APPLE面對問題應該有的態度嗎????
你要不要再打一次客服呢?因為我打去的客服跟我說最進接到很多這方面的反應電話,他們都會紀錄並往上

呈報,等待高層的回應,並給我一個代號,請我下個禮拜再打電話回去詢問狀況,且一直跟我說抱歉,雖然基本

上不改ssd並不會有任何影響,但問題終究還是發生,他們對消費者感到很抱歉,所以應該不可能都沒人反應

才對唷.

ouo66 wrote:
5/24 打到APP...(恕刪)


有可能是你敘述的方式 他沒有聽懂

妳可以和他說 "給你五分鐘 你去問問旁邊的同事"
一早約9點半打到apple這次這個服務員一樣給我''apple並沒有公佈內部使用料件的規格''(同5/24服務員回答),聽完我直接請他幫我轉客訴電話(5/24服務員教我打進來再請他們轉客訴電話),沒想到他竟然回答''沒有客訴電話喔''。我聽了快昏倒,怎麼兩個服務員講法不同。我再說那總有申訴管道吧!!!!他回答`喔我幫你轉轉看~~~~這一轉等了近20分鐘沒有人接聽,我有點灰心掛掉再播。
接下來第三通的服務員開頭一樣給我''apple並沒有公佈內部使用料件的規格''我直接請他幫我轉申訴電話,終於接通了申訴電話的服務員```呵``答案是~你的機器是沒問題的,你的狀況只是批號不同所以拿到的東西不同就如同記憶體一樣apple也用了幾家不同的的廠商,更何況''apple並沒有公佈內部使用料件的規格''我問他是只有我有這個問題嗎?他回答''前幾天有一個也是,目前兩個人有此狀況''。(只有兩個人他竟然講的出來),最後我講不下去了還我自己開口請他幫我建檔反應此狀況。
這是apple台灣的服務.這是apple台灣的服務[淚]

ouo66 wrote:
一早約9點半打到ap...(恕刪)



我昨天上午也是撥電話去客服反應這問題,我和對方說了近40分鐘,對方回答的內容也如你說的內容一般,
一直重覆「內容沒有明訂」、「隨機出貨」、「無法保證一樣」....。
所以我想客服哪邊已經有針對這問題想出了一套制式說法了。





ryotung wrote:
我昨天上午也是撥電話...(恕刪)

那為何有兩種規格,品管問題??
目前的情況感覺客服那邊是有在處理這個問題的

只是需要時間 畢竟決定權在美過那邊 並不在它們這邊

老實說它們目前官方的答案不是漂亮 而且會讓人誤以為它們沒在處理

但是看起來它們還在和美方那邊協調

美國那邊的答覆是 "是否支援sata3不重要 光碟機部份只要 sata2就能跑了 所以沒有硬體上的問題"

但是我想我們現在需要爭取的應該是 "花相同的錢 購買同型號的機種 為何效能會不同?"

如果大家有時間一起來反應看看吧

不過我有想到會不會有一種可能 光碟機那邊裝上了支援sata3的ssd 其實是可以跑到6G的....

但是我手上目前沒有SSD 沒辦法測 有人有可以幫忙測的嗎?
剛剛接到apple回電說明;

apple並沒有公佈內部使用料件的規格''並且superdrive不列為自行更換的配備. 而superdrive本身也不能超出1.5gbits的速度,所以機器是沒有問題的。

ryotung兄,您也許說對了他們應該有一套回應的說法了。


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