在遠傳friDay購物平台買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro M1 14时

在遠傳friDay購物買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro14
已被開封過的MacBook Pro M1 14时 (10核CPU/16核GPU) 16G/1TB-銀色
大家要小心,開箱要錄影存證!

收到貨時我開啓錄影,看見MacBook Pro 外包裝紙箱中間有一個可以拉開的封箱紙條已被撕開且用一張易碎品貼紙貼著,貼紙也已微脫落。紙箱可輕易開啓,裏面本體的 MacBook Pro 外的塑膠膜在側邊的線不是平整的看來疑似是被重新包裝過的,真是是一整個傻眼。




★ 開箱後見到的盒子,他們連緩衝泡泡也是旁邊塞一下,完全沒包起來⋯⋯
在遠傳friDay購物平台買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro M1 14时

★ MacBook Pro外包裝的這層塑膠膜,在側邊的線一定是很平整的,而且水平抓的很剛好,在「MacBook Pro」字樣的左右兩邊,這條線與上方的距離都是 3 公分,如果你們是從其他管道購買,發現這個線不平整,很有可能就是被重新包裝過的,這個要特別注意。
在遠傳friDay購物平台買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro M1 14时

★ 所以我當下立刻不拆封塑膠膜,以免落入以下網站公告的糾紛:

在遠傳friDay購物平台買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro M1 14时


打給他們網站的諮詢專線:(02)7703-3955是暫停服務的!是暫停服務的!
一切都只能用平台寫信告知你的問題,客服再回信或打電話給你喔。

寄出了我的退貨憤怒信後他們打了電話給我回覆說會要求廠商改進,我問如果我不知的情況開封了,你們要加收所謂的折價損失??她回:收到貨物當然會開心的馬上就想開封,不是大家都和我一樣有豐富的購物經驗會先檢查⋯⋯真的不好意思,牛頭不對馬嘴講了這些。

貨是在他們的遠傳旗下的全虹物流中心出貨的,而且當下我打了隨貨附的聯絡電話,告知貨為暇疵品,接電話的女生竟然在嘻笑說會告知,但你要回平台退貨,而平台要我提供錄影畫面,還問我有開封膠膜?


★老實說這次購物真的很驚嚇,我只想提醒大家一件事,開箱要錄影存證!

在遠傳friDay購物平台買到開封過且疑似重新包裝過的MacBook Pro M1 14时
2022-09-01 12:30 發佈
那個『易碎品』標籤應該是出貨的廠商貼的, Apple 官網出貨的沒貼那樣的東西,就算要貼應該也是會貼英文的標識。

Apple 原廠的瓦楞紙箱基本上要注意的除了易撕開封是否被撕開(撕開了通常一般經銷商也沒有辦法復原),基本上應該也沒有有人特別無聊到去撕開一小段再貼那張『易碎品』標籤。

反正開箱記得全程不間斷錄影應該就沒問題了。
linda423udll
linda423udll 樓主

我收到當下就開箱錄影,也把錄影畫面給他們客服完成退款了,其實瓦楞紙箱開封條是不容易被撕開的,要花點力氣拉開才行,只能說遠傳friday能出這種紕漏真的非常扯。

2022-09-02 13:57
雲雀屋

這個錯誤其實有很大的可能是跟 FriDay 沒有太大的關係,除非你下單的時候有看道是倉庫直接出貨,不然很大可能只是配合的經銷商的問題。

2022-09-02 14:20
附上原廠的



有時候跟這些電商買macbook不就為了省個大約一折的錢,
結果搞了一肚子氣.

我最近買16吋M1 Max也曾經陷入要不要省點錢的長考.
還好在有朋友送我一萬元的禮物卡推波助瀾下,
最後還是在官網買, 省了這些鳥事.

不過還是祝樓主退換貨順利啦.
linda423udll
linda423udll 樓主

因為有全程錄影也提供給他們,所以已經退貨完成了

2022-09-02 13:43
有點扯,外箱那個拉條要整個拉掉才有辦法開箱,怎麼可能又貼回去?而且原廠包裝都是紙盒沒有泡棉之類的東西,這箱真的怪怪的
linda423udll
linda423udll 樓主

超級有問題的出貨,沒想到遠傳的購物平台會出這麼大的錯誤,我是第一次買也是最後一次,不敢再去他們平台買任何東西了

2022-09-02 13:42
adamke

friDay出包不用意外吧?記得年初才剛剛發生過個資外洩,其他負面評價隨便搜尋一堆..

2022-10-20 11:54
我上禮拜在momo買了一台跟樓主一樣的MacBook Pro 14

收到之後,沒有遇到樓主一樣的問題

我記得我有看遠傳Friday商城,同樣的商品沒有比較便宜。

請問樓主在遠傳Friday商城買,有什麼玄機嗎?
購買是成為達人前的陣痛!
能退趕快退一退
不要糾纏下去
我之前有幾個物品在糾纏
到最後還不是只是退貨和罐頭道歉
生氣都是自己的損失

還有不要罵客服
客服和供貨商不一樣
罵了沒意義
而且很多客服只會回你罐頭訊息
你會更生氣
像是
非常抱歉
我會轉告相關單位
事實上根本不會鳥你
因為退貨內部是有規定流程的
本人文章內容不同意未經許可之任何形式複製轉載
aminiboy wrote:
請問樓主在遠傳Friday商城買,有什麼玄機嗎?


我不是樓主
但是在Friday買有一些原因
像是遠傳事業相關續約禮金的使用
或是happy go點數的使用
有幾次是真的比較便宜
或是只有這有貨

他的供貨比較高的比例來自遠百相關
相較於一般購物網站
東西真的比較少一點
本人文章內容不同意未經許可之任何形式複製轉載
aminiboy

原來如此我有想過是不是因為你提供哪些訊息現在被你證實了

2022-10-21 12:46
不過那個封膜的線條直不直其實不太準,因為我之前用BTS資格購買,但官網寄過來的線條歪七扭八,不過機子是新的,所以就無所謂了
真的還蠻扯的, 還好樓主有全程錄影, 不然只能吃悶虧
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