MacBook Pro 2013 late 螢幕鍍膜脫落

yulio
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樓主

2019-04-23 20:11

原本筆電顧得非常好
一切都很完美，今天手癢擦拭螢幕
發現怎麼越擦越髒，後來完全擦不掉！！！！
一查原來是鍍膜脫落，糟糕
蘋果公司針對該問題也是只提供4年更換
我的已經超過4年更換
是否還有機會免費更換？
難道真的只能視而不見或是自費維修？（18000！！！！）

2019-04-23 20:11 發佈

文章關鍵字螢幕鍍膜 2013

a0206021

a0206021
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2樓

2019-04-24 8:00

yulio wrote:
原本筆電顧得非常好...(恕刪)

去Apple Store問問吧
之前沒換過的話有機會可以免費換

valent_feng

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3樓

2019-04-24 8:24

好像就是四年以內免費換吧，我的2014 mid 換了一共三次，最後一次在大陸的Apple Store已經不幫我換了說只有兩次機會，後來拿回去台灣又換了一次。

我覺得免費換機會不大，但樓主應該試試看。

yulio

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樓主

2019-04-24 11:23

昨天去studioA授權維修中心被打槍超過四年
今天致電蘋果申訴，看看能不能要求更換
畢竟這個脫膜問題是一定會發生，只是時間早晚的問題
我還沒因為這個問題換過（維修中心說只能換一次）
如果是商品料件瑕疵問題就應該更換成無此問題的料件
這有關蘋果產品品質及服務是否到位
不是自己定一個四年，超過不關我事的遊戲規則就了事
我會一直爭取到底！

valent_feng

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5樓

2019-04-24 11:29

yulio wrote:
昨天去studioA授權維修中心被打槍超過四年
今天致電蘋果申訴，看看能不能要求更換
畢竟這個脫膜問題是一定會發生，只是時間早晚的問題
我還沒因為這個問題換過（維修中心說只能換一次）
如果是商品料件瑕疵問題就應該更換成無此問題的料件
這有關蘋果產品品質及服務是否到位
不是自己定一個四年，超過不關我事的遊戲規則就了事
我會一直爭取到底！...(恕刪)

坦白說，Apple保四年已經算是厚道了，多了三年的保固（沒有AC+）。

不是要幫Apple說話，但是四年真的差不多了。

每個消費者都希望可以終身保固，但是現實中他是不現實的。

對了，他那個東西即使換了還是一樣的，還是會掉的。所以出保的建議擦的時候要小心，尤其不能用清潔劑之類的擦。用濕紙巾擦了之後用衛生紙擦乾就好了。

georg

georg
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6樓

2019-04-24 11:32

yulio wrote:
昨天去studioA...(恕刪)

蘋果幫你更換的是全新但是依然有同樣瑕疵問題的螢幕，
不然不會有人一換再換，我換過的也一樣又再脱膜
看你的螢幕情況，還不算是很嚴重，乾脆放寬心吧

saber11

saber11
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7樓

2019-04-24 12:15

我2015剛過4年送原廠不給免費換
建議還是先跟客服問清楚
叫客服查序號查清楚才不會浪費時間白跑一趟

barettchen1

barettchen1
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8樓

2019-04-24 13:39

己經6年的螢幕了..怎麼可能免費換~~

大憨包

大憨包
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9樓

2019-04-24 14:12

yulio wrote:
原本筆電顧得非常好...(恕刪)

如果可以更換，建議是直接貼個螢幕保護膜
雖然會損點畫質，不過想想還是比再次遇到這樣問題好些

yulio

yulio
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樓主

2019-04-24 14:56

這並不是螢幕使用老化的問題
這是使用料件不良的問題
不是說我今天用到螢幕老化還要求吧？
今天三星Note7電池出現問題有爆炸風險
是不是也是要消費者在期限內去退貨
如果沒去出事跟三星就無關了呢？