2018 macbook pro 13" 小問題不斷(軟體二次修補更新後也是

小弟在月初有購入macbook pro 13'' 2018後,先是在待機後,開啟便出現了整個黑白屏幕(圖片如下)
2018 macbook pro 13" 小問題不斷(軟體二次修補更新後也是
接著是wifi無法連線需要重開機(用其他裝置測上網皆正常),
然後好幾次正常使用(網頁+音樂+文件而已),電腦直接畫面卡死,游標force touch皆無反應..
緊接著10.13.6 的更新版本後隔天,wifi同樣也是無法連線需要重開機..
然後剛重新開機後,電腦畫面又直接卡死..需要重開機
明明規格上16GB,1TB SSD, i7 ,應該不會是應用程式開太多的問題吧?
請問各位版友的看法及意見,這是小弟第一台蘋果筆電
還是這樣是正常的???

2018-09-04 0:03 發佈

Timothy Li wrote:
小弟在月初有購入ma...(恕刪)



正常發揮

螺旋丸狗 wrote:
正常發揮


老規矩~


請接棒!
我是mbp 2017
最近也很常發生
電腦直接畫面卡死,游標force touch皆無反應
然後就會出現以下畫面

p.s共通點都是出現在使用google chrome瀏覽器時發生



Timothy Li wrote:
小弟在月初有購入macbook...(恕刪)


我的完全沒有問題
看來您抽中機王了

Timothy Li wrote:
小弟在月初有購入macbook...(恕刪)


WiFi問題+1

正在等蘋果換貨中
請問您的wifi問題是什麼?
換貨是去維修中心換的嗎?
Timothy Li wrote:
請問您的wifi問...(恕刪)


要上官網登入自己帳號
進去點選退貨
然後要寫一些折讓資料
詳細可以爬文一下比較清楚
ks960213 wrote:
要上官網登入自己帳...(恕刪)


這樣弄的話會變成退貨喔

要換貨的話,我自己的流程是

先打給蘋果技術服務->告知軟體已升級,且交叉測試後認為是電腦問題->客服轉至出貨/換貨部門
->告知要換貨->客服安排時間找快遞來取貨->取貨後等工廠再次發貨

以這樣的流程來看,預估大概也要兩到三週
不過我是因為使用BTS,所以才走換貨流程
若樓主信用卡額度足夠的話,退貨重新買也會是一個選擇
我的18年15吋的版本也在進行換貨程序了,
花屏+喇叭會爆音+莫名當機
希望能趕在開學收到電腦了
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