台北101直營店 Genius Bar 維修也太久吧

本人因2015年初的MacBook Pro在今年初鍵盤跟觸控板都失靈了,清NVRAM以及重置SMC一樣有問題,因為有加買了Apple Care 所以就預約了台北101直營店的Genius Bar維修,1/2把電腦送至直營店,工作人員幫我檢查電腦問題後,確實不能使用,我就留機走人了。

台北101直營店 Genius Bar 維修也太久吧

在1月底時我去官網查了一下維修進度。

台北101直營店 Genius Bar 維修也太久吧

由於修超過一個月了,於是2/2我致電到客服請他們幫我趕一下進度,結果今天我上網登入查詢進度,維修服務已經取消。

台北101直營店 Genius Bar 維修也太久吧

剛剛看到傻眼了,等了一個多月到頭來到底有沒有修好我也搞不懂,只好明天打電問到底是什麼狀況...
台北101直營店 Genius Bar 維修也太久吧
想問各位大大,你們有送修過MacBook到直營店的經驗嗎? 大概多久修好呢? 第一次遇到這種情況...
2018-02-09 0:24 發佈
2014mid MBPR
去年12月拿去直營店換螢幕
大概8天就修好了

ttps60211 wrote:
本人因2015年初的MacBook...(恕刪)


打0800客服,很快會給你回復
鍍膜更換方案,我是當天上午送,下午就取件了。
不過要他有現料。
換螢幕跟鍵盤與觸控板失靈所要確認原因與維修時間不能比,不過你可以自行追蹤維修狀況,網頁能提供的維修進度資訊有限,去電客服可以得到比較詳細的回覆,或許缺料也說不定。
感謝大家的回覆,今日去101直營門市確認,確實在一月時修好了 也已經把電腦取回了,詢問在場工作人員,可能是換電池潮太忙,導致忘記寄完修通知的mail到我這邊,之後還是直接打電話向直營店門市確認會比較準。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?