2015 macbook pro 會突然性的鍵盤及觸控版失效

想請教大家有沒有類似的問題處理經驗。

我手上的是 2015 early 的macbook pro,這2天有時候會出現鍵盤及觸控版失效的狀況,就是怎麼按怎麼滑都沒反應,
有時候會因為重開機而恢復,或是重置SMC之後恢復,但有時候上以都無效,靜置一段時間之後會突然變好。

根據自己的感覺會發生問題都是出現在把螢幕闔上再打開時,但也不一定每次闔上再開就會出現,外接usb滑鼠和鍵盤可以暫時應急,但最近三不五時這樣滿困擾的。

想說在送修前先上來問問大家有沒有好的處理方法,再此先感謝了。
2018-01-04 15:48 發佈
太巧了,我也是前幾天發生的。正好出差去東莞還以為是我自己機器的問題。我的型號跟症狀相同。
一條排線老化 換掉就好了
xavierltw wrote:
想請教大家有沒有類...(恕刪)

您好 謝謝您的回覆
想請問是送回原廠換 還是有推薦的地方呢
謝謝

qboy5956218 wrote:
一條排線老化 換掉就...(恕刪)


我後來自行更換排線後結果還是一樣,結果請外面的維修廠處理後回覆是觸控板及原有的排線故障,維修價格是NT$ 3,500元。保固三個月目前使用正常。

Rober0024 wrote:
我後來自行更換排線後...(恕刪)
應該是觸控排線有問題
或許是電池膨脹導至觸控排線街頭損壞
2015 macbook pro的觸控排線是在電池上
所以很好換
如果是2013 or 2014
那就需要把電池拿下才可以換,這是較大工程

自己掏寶買一條換一換吧
一條約20人民幣

檢查一下電池,有膨脹就一起換掉

xavierltw wrote:
想請教大家有沒有類...(恕刪)
我的也是MBP 13" 2015 early,於2015年底購入,上個月遇到完全一樣的問題。
正常啟動待機模式的情況下,鍵盤和觸控面板都讀不到(不過觸控面板是有觸覺回饋的)。

第一次,我等畫面出現啟動安全模式的指令,立刻恢復正常。然而隔天,又遇到相同狀況。
第二次,apple線上客服引導用『按住shift+control+option+電源鍵二十秒,然後再按一下電源鍵』的方式救回;但隔天又讀不到,用第一次、第二次的重置方法也無效了。
第三次,線上客服教『先關機,在開機瞬間按option+command+P+R』,雖然也立即救回,但依舊只維持一天。
第四次,線上客服也救不回來了,所有的重置方法都無效。
於是外接滑鼠和鍵盤,備份好,送修原廠。

原廠報價14500,鍵盤和面板全部要換新
至今還是很納悶,我很愛惜使用也很細心保護,但才用不到四年的MBP就這樣派去,難過啊
我上週天也遇到了!!!
試了樓上兩種克服教的方法
救回來一周
因安裝程式重開機後就又掛掉
再用上述方法就沒用了
覺得有點煩
小弟的也是macbook pro 2015 13"
不知道這幾年還有沒有前輩遇到並解決的
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