想請教大家有沒有類似的問題處理經驗。
我手上的是 2015 early 的macbook pro,這2天有時候會出現鍵盤及觸控版失效的狀況,就是怎麼按怎麼滑都沒反應,
有時候會因為重開機而恢復,或是重置SMC之後恢復,但有時候上以都無效,靜置一段時間之後會突然變好。
根據自己的感覺會發生問題都是出現在把螢幕闔上再打開時,但也不一定每次闔上再開就會出現,外接usb滑鼠和鍵盤可以暫時應急,但最近三不五時這樣滿困擾的。
想說在送修前先上來問問大家有沒有好的處理方法,再此先感謝了。
正常啟動待機模式的情況下,鍵盤和觸控面板都讀不到(不過觸控面板是有觸覺回饋的)。
第一次,我等畫面出現啟動安全模式的指令,立刻恢復正常。然而隔天,又遇到相同狀況。
第二次,apple線上客服引導用『按住shift+control+option+電源鍵二十秒,然後再按一下電源鍵』的方式救回;但隔天又讀不到,用第一次、第二次的重置方法也無效了。
第三次,線上客服教『先關機,在開機瞬間按option+command+P+R』,雖然也立即救回,但依舊只維持一天。
第四次,線上客服也救不回來了,所有的重置方法都無效。
於是外接滑鼠和鍵盤,備份好,送修原廠。
原廠報價14500,鍵盤和面板全部要換新

至今還是很納悶,我很愛惜使用也很細心保護,但才用不到四年的MBP就這樣派去,難過啊

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