我在德X數X 光X店購買MacBook Pro Retina 13''
一直壞沒停過一年壞3次(鍵盤),但我一年使用次數很低(因為有其他電腦使用),而且只有單存上網看電影
我的過保日期2016.2.X
我在2016.1.23這天有購買保固,這天是去領回第三次維修的機子的時間.
當下本來希望德誼能處理延長保固這樣的回饋措施,但無法獲的正面回應,只能採用較低7700購買延保
OS:心想這有根沒有一樣.......!!
MAC帶回家本來想過個好年,結果2016.2.11竟然發生電腦不開機
天哪......修鍵盤後竟然壞別的!!!
我與對應的業務提到希望能個案處理,一年壞四次,我都沒享受到就要花錢保固
這擺明是花錢受罪,我要求回收機子,或是請德X跟原廠溝通
看如何處理,但德X的回應讓我很無言,只能繼續送修無法回收,也沒有任何補救措施
2016/2/24
光X門市2/24通知我電腦修復了,(提到主機板故障換新......無言)
我2016/3/8前往領取電腦,當下沒看見異常,只確認按鍵,重開機是否正常...等等
當晚回家時PM5:30開始上網瀏覽網頁 ,PM6:00時系統顯示異常告知,提醒要自動重開機
重開時畫面顯示一堆編碼,然後畫面異常,結果又發生無法開機的異常.........這是第五次了!!
當下我也傳了相關畫面給業務.....
以上這讓我覺得吃定消費者真的狠E04
~~~附的圖片是系統自己run一段時間顯示的,再來就自動關機,就算強制開機也無動於衷
