小弟在9月初時因發現我的MBPR電池顯示異常所以送到某五鐵維修站
送到現場時我還開機給現場人員看,跟他講解我怎發現電池出問題,加上有錯誤訊息等等
後來開單完後就請我回去等5~7工作天
過了5天後接到取貨電話,很開心的趕去現場,一開機進入登入畫面時,我發現畫面怪怪的,出現一條一條的橫條紋
但因為這台筆電我很少用(循環應該不超過20次),所以我不確定是否正常,於是我就打開SAFARI看一下白底畫面
仍然有一條一條的橫條紋在,當下我就跟維修站的人反應,他叫我等一下他給工程師看
過了5分鐘出來,他說真的有問題,但不確定是哪邊出問題,問我是否要拿回家先用幾天看看,
當下我覺得奇怪,有問題還叫我拿回家用幾天,不是很矛盾嗎?
我就拒絕領回,他就說那不然筆電在留幾天,重灌看看會不會好
我心中突然又有OS(重灌跟螢幕異常有何關連?)但我還是把筆電留下了
隔天中午我接到工程師電話,他說我螢幕下方有破,導致螢幕異常,因為螢幕不保固所以要花15800維修
當下聽到我有點不爽,我就問我當初拿去沒這問題,為何修回來就出現?
他的回答是"因為之前電池異常,現在換了一顆正常的,所以可以把之前有問題看不到的地方顯現出來"
我又問,那我插電還不是正常供電,又可以調整亮度到最亮,為何會看不出來?
他又扯因為電池異常,所以插頭供的電不穩定,所以一定也看不出螢幕的問題
講到這我真覺得有點瞎扯
我就說那我筆電整個外觀都沒有傷痕,那我又是怎樣把螢幕弄破?
他竟然回我這是從內部破壞的,也許我是放一支筆在裡面然後把螢幕闔上時壓破的
我整個氣炸,一台快5萬的筆電,誰會用大到可以用破螢幕的力道闔起來且裡面放了一支筆
我覺得他根本就在推卸責任,所以我就寫信給蘋果官方
蘋果官方人員馬上打電話來,說會幫我爭取我的權益,所以目前只能等待了
不知道是否有送修MACBOOK時遇到過問題,如果維修中心不負責的話該怎麼處理呢?