當初購買時有發現跑圖檔螢幕顯示會有破圖情形,以為是OSX的BUG,想說等作業系統更新會改善,
直到前陣子原廠發出招修通知,因此這次希望可以更新顯示卡,另外有右側風扇異音問題。
4月7日接待人員電話通知,機器主機板佈滿白色粉末,有水漬,疑似有液體入侵,工程師將拒絕收件維修!
我向接待表示:這台電腦我幾乎都定點使用,也不曾邊喝東西邊使用,如果有液體,鍵盤下面應該有水。
接待也只是說有水漬拒絕維修,也沒有任何報價,要我前去取回,到了現場,接待似乎也不清楚詳細情形,
我便想說先帶回家看看到底是哪裡有水漬!
當晚回到家就拆了背板,沒有水漬也沒有什麼白色粉末,但是我的主機板上面多了一坨散熱膏,中間上面靠近轉軸處,左邊螢幕轉軸固定的三角板也有一些,電池右上方連接主機板的排線膠帶被撕掉,鍵盤背光功能故障(按鍵盤調亮度螢幕有顯示,背光無反應,不亮)!
請問板上有朋友有類似的原廠授權維修中心拒修的經驗嗎?
機器一直都正常使用,並不是壞掉才送回去維修,現在也都正常,除了背光故障了!
因為我每天晚上都會用到電腦,每天鍵盤背光都會自動開啟,所以我很確定是這次維修被用壞的!
這台電腦有買Apple Care 保固到2016年


