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求救!新買的MacBook pro 螢幕玻璃爆了!(急)再更新:6/26

首先,先感謝各位播空點閱文章!

在不久前,購買了一MacBook pro ,正常使用之下,
螢幕竟爆裂了!

購買至今,也不到七日。

不懂為何會就這樣玻璃裂開?
當然,在原廠判定中,玻璃破裂勢必是人為造成,不是摔倒,就是擠壓。
但是在於本macbook外觀上卻無任何損傷,凹陷,甚至刮傷!

難道是有人要暗殺我,開槍射擊我,不過閃失了,打中螢幕?
那怎不會貫穿螢幕?傷痕也不像

抑或當我闔蓋時的瞬間,天外飛來一顆石頭,導致有異物卡到?
那LCD怎也沒爆?傷痕也不像


破裂點是從視訊附近向下爆裂,裂痕是水平的感覺,然後向下細紋裂開,
但是僅螢幕玻璃破裂,LCD 皆能正常顯示。
對印的位置在於touchpad與闔蓋交接處!

是過於脆弱還是哪邊有問題呢?
端看文章,大家都摔到殼凹了,螢幕也沒事,反觀這樣的愛惜,卻爆裂了!

這真的未免太離奇了吧?

說明使用狀況一下,我是使用裸機,無加裝任何保護相關產品,
新購買商品,總會十分小心愛惜的!

移動時,有使用單眼相機後背包Kata D-Light Owl-272 DL裝著。
這包包本身就有電腦隔層,且相機包的保護,應該不在話下吧!

目前商品已送修,如果硬要判定我死罪,說是人為因素也給我的解釋、交代、理由吧

請問各位,要是您,您該怎做?
如何保障自身權益呢?


我是沒電腦沒真相,現在僅能靠iPad 發文了!
不過,大家想看慘況的話,我晚點再補上了!



Updata:
感謝各位朋友給的建議,
我想畢竟還是要維修,只是真的挺好奇為何會造成這樣的情況發生?

目前商品已送修判定,一切就等消息了!

再次,謝謝各位


Updata6/27:
事發至今,送修也已經11天了

先說明一下當時使用的情況。
當時早上在咖啡店使用電腦,離開前隨手講電腦放置kata相機背包中,
相機包裡僅有電腦乙部,其他隔層未放置任何物品,充電器也未帶出來使用。

離開時,是將包包放置汽車副駕駛座上的,

Anyway...目前早已送修,不過卻一通消息也沒有,搞的我好煩

一直打電話至維修站也怕他們被我搞的很煩!
給我亂修一通><(我在送修前,已經先將所有外觀拍照了)

再次問一下各位,送修的進度大家有經驗嗎?
他們說,判定,叫料,維修,至少五到七個工作天,但至今也十一天了!
還要多久啊= =
2012-06-16 7:47 發佈

kusoman1214 wrote:
首先,先感謝各位播空...(恕刪)



沒圖大家沒辦法幫你!


這讓我想到HTC ONE X的寒冰碎螢幕掌事件!


有人說他吃冰手冰冰的!

一摸到他的one x(發熱)!

螢幕就裂了!

lin761301 wrote:
沒圖大家沒辦法幫你!...(恕刪)


感謝您的回覆。

圖片補上~

這是完美外觀,一點損傷刮傷凹傷都沒有


背面,依舊完美如新


鍵盤&touchpad,如新


仔細看看,那鏡頭下的痕跡,如同對應pad的一條痕跡,
不過,假使是闔上後,用力下壓,外殼應該也會有事吧


閃燈直打,以便檢視。


再來一張,特寫照,不過螢幕太容易反光了,下方人物請自行忽略


整個慘景~


我真的想知道為何為何會造成此情況產生?

一般消費者,在於購買高單價產品時,
想必一定是小心愛護著,有誰會願意將商品破壞?

本身自己也有使用iPad&iPhone,
iphone就從3GS第一批用到現在,都還沒更換。
未受潮,但有不小心摔到過,不過螢幕依舊好好。

iPad由一代剛換成二代(先前換貼活動購得),目前使用上也無問題。

所以這爆裂事件,讓我匪夷所思。

在此請求各位幫忙提供該如何保護權益了?

以原廠來說,一定是會說人為因素,就有點與手機受潮僅依照紙張變色一般的迷樣。

我剛購買的好心情都沒了
http://www.wretch.cc/blog/kosovamn
問要多少錢修好 在評估
不用想免費維修了

看那痕跡,像是闔蓋的時候有個東西(譬如硬幣)忘了拿起,硬蓋上去壓破的...

@樹木@ wrote:
問要多少錢修好 在評...(恕刪)


目前尚未報價,不過維修單位告知,假使維修,
是更換上蓋總成,約一萬多~~

不用想免費維修了?
並非是要爭個免費維修,只是想釐清為何會造成這樣的情況?

http://www.wretch.cc/blog/kosovamn

推倒胡 wrote:
看那痕跡,像是闔蓋的...(恕刪)


這點我真的肯保證,
並非是有東西放置鍵盤處,導致闔上壓到,致螢幕玻璃破裂。

因為我拍完照,放大檢視,
裂痕位置,在闔上後,對應的,是在於touchpad下方附近,
且那痕跡是較為水平的
http://www.wretch.cc/blog/kosovamn
不知道大大是在哪邊購買的
之前不是有一篇文章是針對
國內某經銷商
有人為損壞的保固那篇
如大大剛剛好都有購買的話
就趕快去換吧
反正那篇他是說只要少少的兩三千塊
就可以換了
kusoman1214 wrote:
首先,先感謝各位播空...(恕刪)


真的有得僑了!..

祝你好運!...

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°

Maxwell wrote:
真的有得僑了!..祝...(恕刪)


感謝您的祝福啊
http://www.wretch.cc/blog/kosovamn
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