我在9月底、10月初到學校的電腦先生買新出的new mac book air 13吋 256G
才用兩三天，在要用讀卡機傳輸資料時，usb一插上去就說電源供應不足，要關閉usb，
結果我又換到另一個插孔，也是一樣情形，就覺得很莫名其妙，
後來拿起筆電靠近usb插孔一看，結果兩根針腳歪了～～
我很納悶，因為同一個讀卡機我也插過我弟買的new mac book air 13吋 256G(他比我早2個禮拜買)
結果usb針腳沒歪～～所以我想說應該是出廠usb插槽有問題～才會壞掉
因為在七天之內，我就趕快拿去送回聯強要換新，結果，他們一直互推皮球～～
聯強說：蘋果不給換，因為新品判定是人損～～
0800技術客服：他說他們只負責維修，不負責新品～～
我跟他們反映『usb插孔一定要使用過才會知道有沒有壞，居然以這個理由應付我，很奇怪？』
結果來回拖到現在，已經快一個月了～～電腦也都還在他們那邊～～
誰可以幫幫我？教教我怎麼辦？
所有的IO connector都要驗一下，搞不好你的Thunderbolt也有問題。
不過呢?一般使用者，誰會去想到這麼多??
為板主默哀，如無法得到善意的更新，就只能新品變維修品了。
Anti-Matter wrote:
@@ 我想apple 應該可以換.可惜台灣都是代理商.
他們怎麼處理就比較難說了~
台灣沒有"代理商"台灣是由Apple Taiwan負責....
另外, 以我以前做過Notebook工廠的經驗, 電腦出廠都有經過
完整的檢測流程, 除非漏測. 不然這種到消費者手上才出問題的
,又是"使用者有可能弄壞"的地方出問題, 基本上就是被判定
人為損壞不保固.
他們可以證明他們流程有測過,但是你沒有辦法證明不是你弄壞的.
不管是Apple或是哪一家的Notebook都一樣. 所以我買東西都是
當場全部檢查, 至少外觀上不會有問題被判人為損壞才會帶回家...
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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