小弟潛水很久了..禮拜一晚上用iMac打電動到一半後
iMac自己突然斷電後就開不起來
隔天就很緊張的找了Apple的免費服務電話
打了過去..結果接電話的人大陸腔很重
且詢問了他一些事後覺得他根本不熟
後來只好找Apple網頁上的電話打了過去問是否可送過去維修
因為小弟人在台南還託同事用車子幫我送到高雄去
結果覺得收件的也是一付不懂的樣子
而且要我填單子然後告訴我不管有沒有更換東西
送檢費就是要800..我傻了
保固之內送檢還要跟我收錢
因為我大老遠送去高雄所以問他什麼時候會有檢測結果
他沒回答..只是一直跟我講如果有要換東西
就會報價給我看我要不要修...挖勒..保固內還要錢
再說我在網路上找到一些文章說mac有很多機種都有突然關機這種問題
我的分期都還沒付完就又要付維修費..很扯
隔天打電話過去詢問到底檢測進度怎麼樣
他說工程師還沒看..然後一樣又補了一句如果有要換東西就會報價給我
剛剛又在網路上找了一些討論區..看到有人說高雄兩家服務都不好
害我現在超害怕的..怕電腦修不好又有可能被坑
所以懇請板上各位先進是否能給點建議
是要抱回來送別家...還是...???
希望有好心人士可以回覆一下..謝謝
剛在網路上看到的
Q:要怎樣使用直接寄送的服務方式？
A:蘋果電腦會寄送給您一個已預付郵資的包裝箱，並附上如何將您的硬體寄回蘋果電腦的說明。維修完畢後，蘋 果電腦會將維修好的產品寄回給您。來回均不須您負擔任何運費。請參見 AppleCare 全方位服務專案的條款與細則以瞭解詳情
http://www.apple.com.tw/support/products/faqs.html
2.第一步無效話請將ram拔下來電源線拔掉等約30秒插回去即可。
3.前兩招都無效表示是硬體真的出問題了！填單子送修吧～
簡 單 就 是 生 活。
,還好10天內尚可換新機,據我了解保固期內是不收任何檢測費用,我的是跟精技購買,咳,只能說apple的品質真是越來越差,還是需要買apple care保險點!
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