版上各位前輩
小弟最近剛購入imac27
是人生第一台蘋果,對它充滿期待~
本來剛搬回家時用得都很順,螢幕正常也無黃屏漏光問題~
但連續幾天都發生突然死當及播放中的音樂發生鞭炮般巨大爆音
因滑鼠鍵盤都失去作用(死當)只好皆強制關機處理
前兩次發生我人都離開電腦旁,突然聽到巨大聲響才回來處理
本來猜是否與休眠設定有關,因此將節能調整為永不休眠看有無改善
但後來連人在使用中(上網與撥音樂)都發生同樣狀況
突然批哩啪啦的發作與死當...
上網搜尋發現同樣有幾位01的版友有發生和我同樣狀況
(可惜沒說到後續處理狀況)
另有看到升級記憶體至16g的imac也會出問題
這台確實有直接請店家在店內升至16g(JM的創見),不知是否有可能是記憶體緣故?
等等會先撥客服問問,
想請教版友,燦坤的七日內換貨是否必須現場證明機器問題
(如真是記憶體不相容也包含嗎)
且因發生問題可能需使用一段時間才會突然出現,當場馬上證明擔心機器是否能順利反映這情況..(今天再發生會錄影下來)
且燦坤送檢測據說還要30天?
雖然我仍在七日內,不知是否也可以直接請蘋果處理?不用等那檢測的30天?
晚上回家再把ram換回4g測測看吧....唉..到底怎麼回事呢?
買的是2011新的imac(27吋2.7GHz 四核心 Intel Core i5)那台 (上週購入),再拜託有經驗的版友了~
剛剛洽客服(真的很難撥進去,不過接洽人語氣很好)
他聽完描述後,可能他也強調他的功能只能盡力排除軟體問題
有要我
1.拔下插頭再裝回去
2.用光碟檢測硬體
回家會照做,如仍有問題就只好送了
因為小弟是跟通路買,有順便問能否省去經通路轉送檢驗的時間而乾脆自己送...
客服雖沒說不行但仍要我先找通路,通路不行再跟通路問自己送的事
但因搬一台27吋殺去通路檢測也不是小事(可能還需在那邊使用個數小時看會不會發生),只好先自己多檢查或錄影下來..
目前自己上各大網站做的功課歸納是覺得問題是ram(應該說只要與當機有關大家都會提到imac挑ram的狀況)
應該有不少版友發生過(在各文章中的回復有看到)
就擔心是機身狀況
原來大家有發生類似問題...剛購入的幾天花了好多心力~搜尋不到資料還擔心買到機王...
我後來換回原廠ram(韓國製,海力士顆粒)測試的結果又很正常,
嘗試過混插等排列組合皆出現異狀(一樣死當跟爆音,但爆音的聲音會不一樣)我想如果機器本身沒問題,就不去送檢了(避免換到螢幕問題機子風險,記憶體也維持在2gX2)
小弟本來之前升級是換jetram創見4gX4(海力士顆粒)
當初的確看到版友推的TS正創見和金士頓KTA,但換ram時想說版上明明JM也沒看到不相容災情就嘗試了(朋友後來幫我用PC測試記憶體也完全正常,只能說蘋果真的太挑了)
這幾天計畫是去嘗試有蘋果認證的金士頓KTA
其實網上反而是提到南亞容易有不相容問題,但看來真的不一定,全看機子挑不挑ram的運氣了~唉
(雖然我超想省錢買南亞再衝衝看~但經過這次JM經驗,實在沒有心力跟金錢去賭了)
有看到仍有少數人花錢用KTA卻仍有異狀,
但我後來想...有個蘋果認證標示,如買後還發生不相容當機等異狀或許也比較好跟店家免費再換到沒異狀為止,就是多跑幾趟(因為這個原因小弟才暫不選正創見,雖然大家也堆..)...
比較擔心的是目前看到金士頓KTA是Elpida顆粒,為免風險,小弟計畫先購入兩條共8g,但不知能否配原廠海力士顆粒混插成12g,有經驗的人方便麻煩再告知小弟~自己測試後也會再跟大家報告,分享給以後有遇到相同問題的人
(補充:有遇到好心網友建議小弟,提到蘋果系統參數與intel晶片與ram在相容上的一些問題,即便未發生時間久了仍有機會發生,如不想賭運氣可以降頻插1066跑...以及imac在插滿16g容易發生問題等意見,小弟雖然電腦用了十幾年但對硬體測試仍是大門外漢,所以也還在研究斟酌,一起提供給大家參考。)
但其實我覺得真的很難去界定(我有看到f大留言,所以上篇才說完全不一定,要看機子挑蛇麼)
不相容有人提到南亞,但的確有人南亞就沒問題...
在另一篇我問一位同樣在燦坤買的版友他跟我裝的是同一款(Jetram1333 4gx4)
他的完全正常,我的卻出了問題...
連就算是盒子有加上"蘋果認證"號稱嚴密檢測的KTA,我地毯搜索時還是看到有人出異狀,說不知把錢花在這意義何在?
也大概因為這樣,私下請教版友時才會有人回我他測了好幾條記憶體後..有些一時沒問題的久了還是出異狀(他提到向我這樣的不相容狀況最容易發生情況反而是降頻降壓時。我真的開一大推檔案操他時都沒發生過,發生總是在我開個音樂或上個網放著不管時...我沒去深入研究這其中原理,但我的情況確實是如此),上一篇才會備註在後,跟大家分享...
唉~大概只有直接和蘋果買貴喪喪的原廠記憶體才沒問題吧?(只是真的也太貴了讓人買不下手)
不過既然都說了換裝記憶體不破保,應該就是相容性上是可以嘗試的吧?要省錢就只能辛苦點了
小弟自己都沒嘗試絕非指定非哪個廠牌才行,
也是想藉此請教版友,因為已遇上挑ram的問題,在不想再花心力反覆賭運氣的情況下,是不是如果多花錢買個有認證的記憶體如果到時還不相容,"應該"是可以讓我換到正常使用為止吧?
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