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請益:4/30於實體通路購買的IMAC,可換成新版的嗎?

小弟今年生日收到了個大禮,女王大手筆買了IMAC給小弟當生日禮物.
小弟生日是5/2,購買時間是4/30,由於店頭無現貨,因此得等待調貨.

5/1店家來電通知可以取貨了,但由於5/2要與女王出遊,於是便預計5/3回程後順道去店內取貨..

昨天興沖沖的跑去店內取完貨,時間也晚了,本來打算今天再開箱研究,但卻發現一個驚人的事實....

就是新版的2011 IMAC已經發表....架構全面升級,定價還更便宜...這下真的了...

於是小弟就從下午開始狂CALL該店,但截至目前為止都沒人接電話,所以先上來詢問,版上是否有先進有過類似經驗的??

另有以下問題想討論.

1.店員於4/30,我們購買時是否就已經知道新版的IMAC即將發表?

2.若店員已知新版IMAC即將發表,是否有告知消費者的義務?

3.以購買之舊版IMAC可否換貨,換成新版的?

以上還請版上先進不吝指教.
2011-05-04 19:58 發佈
當然要爭取換貨囉,不過應該不可能!
通常新機發表後,舊款庫存新機會降價出清。
所以只能爭取依出清價退回差價。
店員應該是知道,除非他沒在發瞜,不然上上一些網站早已發出新iMac準備上市的消息,所以有做功課還是有差的,至於已經領機了我想換的機會應該是不可能了,因為經銷商的貨好像都是跟蘋果買斷的,所以…祝你好運了,能給退或換貨記得上來回個文吧!

mineo wrote:
小弟今年生日收到了個...(恕刪)


實體店面應該是機會很小了
apple sotre的話就可以換
所以我都在apple store買 (線上)
退換貨也不會囉嗦一堆
快樂有雙翅膀 可總是飛錯方向 她停在別人的肩上 嘲笑我太過倔強
我覺得應該店員都知道吧
因為早在大概2周前 我跟老婆在西門Studio A 就已經再看IMAC
當下真的本來就很想買了 結果想說做足功課再購入
我又上網得知IMAC最近會改版
於是大概4月底的那週 我跑了2~3家Studio A去詢問
店員都跟我說最近"可能"會改版
如果不急的話可以再等等
沒想到真的在5月3號發布了改版訊息.....

我想你可以跟店家爭取看看喔~~


mineo wrote:
小弟今年生日收到了個...(恕刪)


我跟樓主有相似的遭遇...

兩三年前小弟買了一台macbook,因為是第一次購買蘋果的產品所以沒注意到產品週期的問題

購買之後約一兩週的內新一代macbook就上市了,同樣價錢性能更好..

而我買的舊款macbook在新款上市之後,商家售價便宜約七千元

就只差一兩週的時間而已,等於賠了七千(或是更好的性能)

也有去詢問過能不能換,當然是沒辦法...

沒像樓上的朋友遇到好店員提醒,不過自己也沒做好功課就是


雖然吃了一次悶虧不過還是很喜歡蘋果的產品,去年購入imac的時候就做足功課了

當時一查和上次改款時間已經過了快一年了,就耐心的等新款發表

也有跑去店面和店員聊天問看看消息

好心的就說出了一陣子了,不急就等看看

沒這麼好心的就說沒這麼快改,大力推銷...

最後等到新款推出,忍到百貨公司週年慶

滿千送百活動的時候購入,等於打了九折,非常划算


也給看到這篇文章的人一些小建議

1.注意產品週期,若是已經發表約一年了,除非急用不然就等看看吧

2.百貨公司週年慶的時候買最佳,可以賺到一成的禮券




kimitku wrote:
我跟樓主有相似的遭遇...(恕刪)

如果是applestore線上購買,可要求換新的.
其實小弟我比較想要知道樓主是在哪間經銷商買的說
樓主的情況跟我類似
我5月1日電腦掛了
於是買了imac
因為是急用所以改版也認了
但是比較不爽的是
新版還比較便宜是怎樣
已經有跟經銷商跟蘋果反應
說會再給我答覆
當然我也沒抱持太大的希望
就當作買經驗囉
不過店員是有說頂多退差價
就不知道是不是真的
因為我到現在還沒接到電話


mineo wrote:
小弟今年生日收到了個...(恕刪)



如果是在近期購買舊款機種的消費者,或許可以洽詢原購買地點,

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