[問題]請問這次的iTune更新

有人遇到跟我一樣的問題嗎？

我是iMac新手，大概才買兩個多月吧，
還在慢慢習慣不一樣的操作方式。
前幾天打開iTune時收到要不要更新的訊息，
我點選要，
結果三天了，那個進度bar一直停在最後不肯結束，
下面的「停止」扭也是灰色的無法按下去。
旁邊有跳出一個提示視窗要我關掉iTune，（我明明就關掉了）
這個視窗無法關閉，而且只有一個「結束安裝程式」的按鈕，
按下去就會直接跳出安裝，冒出更新失敗的訊息。
印象中之前也有更新過iTune，但是卻沒這樣的問題。

我有重開電腦一次再試著更新（標準的Windows思維XD），情況還是一樣。

有朋友建議我直接把iTune砍掉（是直接把iTune圖示拉到垃圾桶這樣嗎？）
然後重裝，
不知道這樣直接砍掉iTune會不會讓原本在iTune弄好的一些設定都不見？
萬一重裝也失敗了，那該怎麼半哩....Orz