APPLE為何多刷一筆18901的金額

我姐昨天半夜接到聯邦銀行的刷卡簡訊
1. 8/5 19900
2. 8/6 18901

我姐早上起床後 就打給聯邦的客服
問客服說 是誰刷了18901
客服說: 是apple 有問題請找apple ~
我姐馬上就撥給apple 等了>20分鐘後
蘋果客服說 內部有3筆刷卡資料
1. 19900
2. 18901
3. 952 (有加購一條display轉dvi的線材)
根據內部的記錄是說 已經扣了1000元
客服並一再保證6~7天內 會刷退18901那一筆
然後我姐就說 好吧!! ~

then 大約中午過後
聯邦客服打電話來 跟我姐確認是否有刷這三筆交易
1. 19900
2. 18901
3. 952
我姐因為午覺剛醒 就回說 我一定要現在確認這些款項嗎?
然後我姐跟我講後 ...
我做了一個錯誤的指示 ..... (姐姐~~我對不起妳呀!!!!)
我叫我姐 打電話給銀行 請銀行止付18901那筆 ...
銀行客服聽完整個故事後 ...
就說 小姐 我必須暫時鎖住妳的信用卡 待跟apple調查後 才能恢復...
所以我姐信用卡被鎖住了...

不過這篇的重點不在於聯邦鎖信用卡的部份 ...
我相信銀行是為了保護信用卡持卡人
凍結的目的應該是避免apple又再任意請款!!

apple的刷卡機制 是不是有問題??
apple的系統為何會自動產生一筆18901的請款??

再者...網路刷卡的機制真薄弱耶 ...
有信用卡資料 就可以 開心請款就請款
今天是金額比較高 所以銀行有再打電話確認
如果說 是個幾百元 是不是要等到帳單出來 消費者才會發現

今天發生這件事 真有股被apple盜刷的感覺耶 ....
2010-08-06 15:56 發佈
我也是,有打電話詢問過了,這部分已沒問題,個人覺得apple程序這樣好像有點瑕疵 = =
我也是被多刷了說 ~
不過我也是多買了一條轉接線
是不是多買東西才會被扣啊 @@
Nikon D800+罐頭s; Apples
小太陽男孩 wrote:
我姐昨天半夜接到聯邦...(恕刪)

這跟本不用管
到時帳單來.....
就打去跟 apple 說
我有兩筆款
為啥只有一台 MAC mini....(恕刪,請自行想)
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
我也是被多刷了授權額度,也打電話去問了
最後跟客服說,最後銀行扣款的金額一定是我帳單上的總金額對嗎?
客服說只會跟銀行申請帳單上的總金額
那我就說好吧~錯誤的授權額度請你確認清楚後調整,謝謝~~
小太陽男孩 wrote:
我姐昨天半夜接到聯邦...(恕刪)


個人認為應該是 19900是之前購買時 從網路上暫時扣掉刷卡額的預留款
接下來的兩筆 加起來為19900的則是確認訂單後才扣掉的款項
這兩筆款項因為訂單相同 但時間不同 所以應該以後者蓋掉前者的金額去做刷卡的動作

可能這樣扣款才確認您是有通過審核的人吧 因為審核時間往後延 所以審核後再行付款
對會計來說可能會比較好做計算
發卡銀行的客服說法

感覺不是這樣........

好險有發簡訊這項機制

要不然等到帳單來....那又有得處理

cocoleeeric wrote:
個人認為應該是 19...(恕刪)
wasong.tv
realbout wrote:
發卡銀行的客服說法感...(恕刪)

怕啥阿?
刷兩台錢就給我兩台阿


就跟詐騙集團說你分期
那好你再寄11台來...


我再退貨
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
請問您有收到刷退的通知了嗎?
我也是在8/6被多刷了一筆18901元
APPLE客服電話打了快一週了,都打不進去
訂購的線材Mini display port TO DVI 的線材8/9已到貨
昨天也收到Mac Mini會在週三8/18到貨的通知了
就18901元的這一筆一直沒有下落,被盜刷的感覺很差~
hello~很高興有機會加入這個大家庭!! ^0^
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?