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收到資格不符回信的朋友,大家來回報各自的訂購資格吧!

先聲明,我知道這個問題應該要直接去問蘋果,
但是客服超難打進去的啊啊啊!>"<
而且就算打進去了,
以目前爬文爬到有成功打進去的網友所分享的結果,
也幾乎都是得到模糊不清的回答,並沒有統一的說法,
甚至他們也沒有權力可以做任何的處理,
所以希望能集結有收到資格不符回信的網友,
來回報一下您的訂購資格,
相信大家最有疑慮的就是"訂購者"蘋果到底是如何定義的?
唯二的兩種可能就是 "帳號持有者" 和 "訂單收件者",
希望能推算出這個問題的結果!
(註:如果標準是以"帳號持有者",很多問題都迎刃而解了,因為結論是超嚴格!XD)

另外還有一點要先說明,基本上蘋果的條文也有聲明,只有家長可以代為購買,
所以希望回報的網友,對於"帳號持有者"或"訂單收件者",最好有直接的親屬關係,
因為以目前蘋果嚴格審查的情況來看,什麼同學代買,同事代買,朋友代買的,
毫無親屬關係的代買我覺得應該是很難審核通過了,囧
但我爬文似乎有爬到,有網友曾問過客服,
哥哥幫弟弟買,這樣資格是否可以符合,
客服的回答則是請他附上雙方的身分證和弟弟的學生證,
但客服也沒說這樣就一定會審核過,
所以希望回報的網友們,訂單資料是以有親屬關係的前提下才作回報,
這樣的討論可能會比較有意義!

我先說自己的情況是:

1. 帳號持有者:弟弟
2. 單數:2張 (一單一台)
3. 訂單收件者:[訂單1] 弟弟、[訂單2] 我 (皆有學生資格)
4. 訂單收件者是否為後來才修改:是
5. 訂單原收件者:[訂單1] 弟弟、[訂單2] 弟弟
6. 刷卡人:爸爸
7. 回覆資料:[訂單1] 弟弟學生證、[訂單2] 哥哥學生證
8. 目前結果:[訂單1] 未收到任何回信,[訂單2] 已收到資格不符的回信

PS:我現在在想,到底是要直接回覆,並附上我和弟弟的身分證+我的學生證;
還是把收件者改成爸爸的名字,並附上我和爸爸的身分證+我的學生證咧!Orz
2010-08-01 8:01 發佈
是確定資格不符的信
還是只是要你補資料而已?

如果收件者改成你跟弟弟
你又附上你跟你弟弟的學生證
這是符合資格的

但現在似乎對方是取原資料
也就是當初都是你弟弟為收貨者資料
也就是你弟一人訂了兩台
因此就算你再改收件者
也無用
我是收到資格不符的信,

"茲因您寄送的學生證與您先前所下訂單所載資訊並不相符,如果您是為您在學子女代購的家長,煩請您將您子女的身份證正反面影本寄送至 taiwan.orders@asia.apple.com"

我記得另外有一種是請你補身分證的信。

嗯,你說的我也有想過,
可能在出包之後,
蘋果有先備份所有出包的訂單資料,
現在審查是以當時的資料來作審核,
所以之後再改也無用!Q_Q
不過也不確定是否就是如此,
所以希望集結大家的情況來推論一下!^^"
shadowQ wrote:
我是收到資格不符的信...(恕刪)

這不就對了
如果對方承認你的改單
也就是修改收貨者的資料
怎會出現補件問題
對不對

原則上現在應該只是對身分不確定者
要求補資料

但是確定身分者,似乎就不需要
比如當初我是幫我媽的教職員身分代購
現在並無收到再補資料的問題
表示已經確定身分關係
這種身分過不過在他們手上
或許直接剔除
根本不需要補資料

現階段應該只有兩種人沒收到啥回信
一個是確定符合資格跟確定不符合資格的人
只有身分不確定者才需補資料
幾乎都是
訂購者為A
但學生證為B的人
需要確認是否為父子關係
所以blue大的意思是說,
蘋果應該是要我證明我和我弟的關係嗎?
因為他的回信都是制式化的格式,
所以也不知道到底是甚麼原因不合格!>"<

如果照您所說的他是用修改後的收件者資料來審核,
那我現在再把收件者改成我爸的名字,
這樣就等同於是我爸幫我買,
應該就符合資格了!XD
shadowQ wrote:
所以blue大的意思...(恕刪)

要看對方是以訂購者資料還是收貨者資料去決定

以你狀況
假如以訂購者為查驗資料
訂購者為你弟弟
但是你們兩台一個是你的學生證 一個是你弟的學生證
自然就需要確定你那一台 你跟你弟的關係是否為父子
所以須檢附身分資料

假如已收件者為查驗資料
原本都是你弟
你們修改為 你跟你弟
對方承認修改結果的話
你分別寄你跟你弟的學生證資料
雙雙都符合資格
為何需要補件

表示資料是取原資料
也就是都是你弟為收件者的資料
自然就需要確定你那一台 你跟你弟的關係是否為父子
所以須檢附身分資料
這時你再將收件者改為你的爸爸
也是無用
因為對方還是取你弟的資料跟你的學生證做查證
這麼說好了, 蘋果說教育價一個合格的人一年可以買一臺Mac Mini. (有興趣可以去告說數量的限制是在Mac Mini, 不是Mac Mini Server). 現在一張訂單上頭, 就目前下訂者提供的寶貴資料, 有三個當事人:
1. 訂購者
2. 付費者
3. 收件者
關鍵應該是在蘋果以哪一個身份來作認定的. 或是訂購者, 或是收件者, 或是付費者, 總不會每個都可以. 只要他統一用同一個身份來審核, 應該就沒啥好爭議的了.
Nikon D700 | 105 f/2.8G VR | 24-70 f/2.8G | 70-200 f/2.8G VR II | 50mm f/1.8D |

andrewylan wrote:
下訂者提供的寶貴資料, 有三個當事人:
1. 訂購者
2. 付費者
3. 收件者


沒有付費者資料,因為輸入信用卡資料時,並沒有輸入姓名資料

綜合許多案例,個人認為APPLE認定方式應該如下:

1.訂購者與收件者為同一人:請附上學生證或職員證資料,不必再另外附身份證資料。

2.訂購者與收件者為不同人:除原附的學生證資料,必須再補身份證資料,以確認家長與子女的關係。


爭議比較多的是:

1.非家長代訂,而是兄弟姊妹代為訂購(個人猜想,如果確認親屬關係,搞不好APPLE會同意出貨)

2.朋友代訂(這個就比較危險了,應該無法成立)

3.學生資格的定義(有包含研究生嗎?以目前狀況看起來,似乎沒有)

4.其他令人難以理解的狀況(相信各位一定看到不少,就連一般人都難以置信,APPLE會買單嗎?)
以樓主的案例來說,

訂購時的訂購者是「弟弟」...

所以符合資格者只有弟弟

後來改收件者也沒用阿,因為是以訂購當時的訂購者身份來審核的

弟弟本人光靠學生證應該就夠了,他信箱應該沒有收到退件的通知~

至於哥哥的...當初弟弟沒有用哥哥的名字去定 現在已經來不及了
白米超人 wrote:
沒有付費者資料,因為...(恕刪)


我也收到回信了
我的狀況是
帳號和刷卡人:自己
收件人:有資格的朋友
證件:有資格的朋友

現在阿婆回覆資料不符
要補身分證件,怎麼補啊
是否真的要放棄了呢???
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