台灣蘋果改單是身不由己?

通常上線資料要改一定要有高層的授權
不然改的人就要負責
因此不太有人會隨意的去改

這次訂單被更改的事件
我一直猜測是有高層授意

但看到台灣蘋果
連個對外正式發言
都要等總公司

但改單卻是比誰都快
甚至在23號網站修復之前
就傳出有網友的訂單被改

這讓我不得不重新思考
修改訂單這件事
是否根本就是台灣蘋果的內部標準作業流程(SOP)
是不是說
其他蘋果線上商店也是如此
如果不是的話
台灣蘋果怎會有這先例
請有經驗的前輩們分享一下
小薇: 大家安安!
2010-07-27 9:56 發佈
整起事件人為操作氣味濃厚!!!

明明是促銷大家還一直講標錯價...

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上午快過了

公開聲明勒[無奈]

今天在不理的話

訂單不會全部自動生效吧!!!

政府來個一罪一罰讓阿婆噴20億USD出來...增加國庫收入[狂笑]


william5629 wrote:
整起事件人為操作氣味...(恕刪)


我讀法律的同學說,
同一個法院受理還是會被當成同一個事件處罰...
minimickey wrote:
我讀法律的同學說,同...(恕刪)


嗚嗚嗚...不依啦[慟哭]

那還是只有那位鄉民哥哥說的"遍地開花"

我原本猜測她系統中訂單的商品資料
可能是直接去讀商品資料庫中的資料
所以才會造成資料庫一改
全部訂單都跟著改
但這在線上購物中是非常不可思議的做法...
加上根據網友的說法
似乎每個人訂單被修改的時間都不一
所以很有可能是人工作業
這就回到老問題
誰下令這樣不經聯繫、沒有公告修改訂單的?

==============以下是說故事時間==============

也許台灣分公司在中午收到民眾反映的時候,
公司內部高層主管不在,
造成必須由一群中階主管做決策,
為了分擔責任,往往會用開會決議的方式,
當然會耽誤不少時間,
加上必須連繫線上商店所在國家,
語言不通沒有傳達到事情嚴重性,
造成網管人員慢吞吞的檢查網站錯誤在哪,
眼見訂單越來越多,
中階主管亂了方寸下令修改訂單
直到高層知悉,
才下令以修正網站價格優先,
接著是內部責任清算~
先安內再壤外,
清算完還要做媒體應答沙盤推演,
於是拖到今天還沒辦法給個官方說法
[狂笑][狂笑][狂笑][狂笑][狂笑][狂笑][狂笑][狂笑]
曉薇薇 wrote: 台灣蘋果改單是身不尤己?
通常上線資料要改一定...(恕刪)


身不由己..
我還沒看內容但都要用成語錯別字還是注意 一下...
Vincent Chen4028 wrote:
身不由己..我還沒看...(恕刪)

已修正, 感謝指教!
小薇: 大家安安!
聲明或記者會
也大概是說給個一千元補貼卷去購買原商品吧

然後就牽拖dell也是只有補貼一千 下水
老實說....雖然這次我沒有買Mac
以往在外國網站下單也遇過這樣的事情
但遇到的都是改我的運費
而且會通知說運費變更, 要我確認是否購買
亞利安星人 wrote:
網管人員慢吞吞的檢查網站錯誤在哪...(恕刪)


以下純屬幻想-------------------------------------------------------------
客服: 系統錯誤? 好的我們會通知相關人員處理,謝謝來電! (修指甲)
網管人員: 這明明就是外包廠要負責的...
外包廠: 上次看還好好的呀... 一定是你們改了東西
中階主管: 修了半天都修不好... 打個電話給上層吧
高階主管: 我們只負責行銷.. 不必扛這樓子... 丟給亞洲分公司,
反正它大小事都喜歡管
亞洲負責人: 出了事才來找我... 看來不通知賈老大不行了..
唉, 今年的Bonus不知道會被砍多少...
賈老大: I don't care. We love our customers. Just tell the press that.
Oh, by the way, fix it or be fixed.
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[很樂][很樂][很樂]
小薇: 大家安安!
評分
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