用了公司的舊mac book 一段時間, (os 10.4)
我一直有想要自己買一台mac, 用用看新的 10.6 , 還有 multi-touch control
甚至對 iPhone4 也蠢蠢欲動,
可是 mac 的單價一直很高,
所以在mac mini (非server版) 改版之後,
他就是我的第一個選項.
但是要在哪裡買比較好.
這關係到 規格. 服務. 價格. 和 附送的軟體.
apple store
(1) 規格: 可選
(2) 服務: 一隻 080 的電話
(3) 價格: 只有教育商店比價便宜 (including AppleCare)
ps. 太太是小學老師, 剛好符合教育商店資格.
(4) 軟體: None
一般商店
(1) 規格: None
(2) 服務: 可以直接去店面或是電話, 能面對面談
(3) 價格: 可能比 Apple Store 低一點點, 或是沒差
(4) 軟體: 有附一些額外的.
但apple store 遠在海外的 080 讓我不安心
爬文一段時間之後, 發現連店面都有好壞之分, 更是讓我難決定
直到上星期五,
同事大喊 Apple Store mac mini server 只要 $19900
我二話不說就訂了一台.
雖然知道可能是錯價, 也報著試一試的心態, 有也好, 沒也好.
但是
事情到目前為止, 我很難想像 Apple 是這樣處理一件事的.
雖然只是一個錯誤的價錢...
可是就
像你買了 iMac-27" 出現黃螢幕找不到人
像你買了 iPhone 出問題找不到人
像你買了車子, 出問題找不到車商
像你買了房子, 出問題找不到建商
讓我懷疑, Apple 的售後服務到底好不好?
如果我多買了幾千元的 AppleCare , 結果找不到人? 那要怎麼辦.
一定要搞到全世界的apple user 都有一樣的問題才會想要解決?
(in the iPhone4 case, 0.5% 的天線問題, 他們都覺得是小問題, 真希望我將來不會是那 0.5%的人)
如果我買了一台apple出了問題,
他說: 抱歉, 只有你這樣, 這不是我們的問題.
或是說: 請加錢買另一個產品就能解決你的問題
那我要怎麼辦? 他們會拿到你的錢就翻臉不認人嗎(像某些apple店面)?
請問有前輩們對於apple 的服務是覺得很好的嗎? 能不能提供一些例子, 讓我有勇氣買入 mac mini (非server版) 和之後的 iPad.
不只是為了漂亮的產品, 很炫的功能, 還有可以依賴的服務
謝謝
