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標錯價--經驗談

本身不是蘋果迷, 也不是DELL迷

從事國內外貿易業務十幾年了...
客戶<==>"貿易"<===>製造加工廠
年營業額不大不小. 還算是可以億來億去~

有一種"非客人"的客人是令人厭惡的!!!
平常的詢價滿天飛...99.99% 都不會入單!!
突然間的一張大訂單~
這時候心裡想的並不是喜悅...
"一定是報錯價了"
重心計算後~果不其然!!!
重新寫好報價單==> 果然又沉寂大海了!!
不鳥他算是客氣了!! 因為他是個鳥~

有一種客人叫做衣食父母..
平常就跟你很熱絡往來...
貼心的是...可能報錯價的時候...他還會提醒你.."價格上是不是有誤??"
(東西產品大概就值個多少錢..大家心裡有個底...做起事來也比較爽快!!)
然而這種客人...就算報錯價格...在他難以再處理的時候...我還是會依照報價給于優惠或認賠!!
因為他是衣食父母~

同樣的..我也是這麼對待我的供應商........
如此穩固這條線的長長久久~

大公司也好..小公司也好..
如果只是報錯價格..必須面臨倒閉的風險或巨大的虧損!
那麼..很抱歉...鳥人可以不去管!!

我~本身不是蘋果迷, 也不是DELL迷
而你呢~ 是人家的衣食父母嗎??

今天我相信..除了報錯價是否出貨的考量
重點是如何應對 之前死忠支持者 原價的"衣食父母"....做個交代!!!


久久看一次蘋果..沒想到滿滿版面卻已經是爛蘋果版了!!!
拿到了..並不會大富大貴
拿不到..也不會損失個鳥
要告快去告~ 把你的痛苦與氣憤跟法官說就好!!

我只是要看個蘋果..有沒甚麼新鮮的東西~~~
討論版都變成告人版了!!

報錯價沒甚麼了不起~
更改訂單價格也沒甚麼奇怪..原料大漲的時候..一日三市阿!!
交易.本來就建立在雙方認知的價格上!!

超便宜.你很想買~
報錯價了.他並不想賣~
改貴了.你也可不買~

建立商譽的方法很多~ 並不是執行這種錯誤中的再錯誤..才能維護商譽!!

2010-07-26 13:22 發佈
文章關鍵字 標錯價 經驗談
報價跟下單是不一樣的
網路購物是報價還是下單
先搞清楚
阿婆搞的是線上購物不是線上報價
樓主基本說的是沒錯阿
那也要有個前提是"雙方互相"
但目前看起來是雙方不互相阿

這時候似乎很難有"情"
只能就理與法來作仲裁了

況且既然做生意雙方都是為了自己的"利"
買方希望買到便宜又符合自己需要的
賣方則是希望更多人來用好價錢買
最好的方式是當面交易,銀貨兩訖
到了網路上,雙方也各自打算盤
賣方希望透過網路擴大市場並且節省成本
但是買方希望方便又便宜
在雙方這樣的意圖下,雙方就更要小心
並且承擔比開店更大的風險

消費者要冒著付了錢收不到貨
收到了貨跟自己想的不一樣等等等

賣方要冒著可能沒說清楚
或是用了希望省事的系統但是最後沒check好出錯了的風險

但不論如何總要回到一個理與法做為仲裁的基礎
才能讓問題一直能被凸顯,同時被解決
這樣對於未來電子商務,也才能有更好的發展不是嗎?


01有三寶:刪文、停權、鄉民不准吵
你們那種報價單 自己兩個人去橋好就好

蘋果他這種是對上 幾千 幾萬的消費者



既然你想看什麼新東西 那就去看吧 幹麻藥回應這個
sonylin wrote:
本身不是蘋果迷, 也...(恕刪)



報錯價沒甚麼了不起~
更改訂單價格也沒甚麼奇怪..原料大漲的時候..一日三市阿!!
交易.本來就建立在雙方認知的價格上!!


現在是什麼情況,? "更改訂單價格也沒甚麼奇怪"

報錯價沒甚麼了不起 沒錯,你也可以去更改 報價單,
但是 "訂單" 就不能亂改,不然,怎麼建立 "雙方認知的價格"

好奇怪的一篇文章。

只是覺得奇怪,apple 在改訂單前,出來say sorry,
然後找訂購者一一取消訂單,不是很好嗎?
搞到現在這樣?
ArvinWang wrote:
報價跟下單是不一樣的...(恕刪)


還沒打完就回了~

我想你沒經歷過吧~
報價單基本上客人認同簽回就是訂單了!!
簡單的~就算口頭上的告知.也是屬於訂單的一種
只是這個訂單..雙方有沒認同需要去執行??

當其中一方認知有問題..那就需要再談!!

交易在一個雙方上的不愉快~
唉~ 不就是一拳來一拳去!!!!
"態度" 兩各字

是誰錯在先 導致後續的問題
緊急處理措施在哪?

未通知客戶徑自改單(品名、價格)

----------------------------------

先拿出應有的 態度 再說吧

很抱歉
報價跟下訂是兩回事
你們公司要當作同一件事那是你們公司的做法
不代表所有公司要跟你們一樣
有人要廠商報1000K的價,實際上他們不一定會拉到1000K的貨
sonylin wrote:
本身不是蘋果迷, 也...(恕刪)


請教大大
若對方法務人員真的要把事情鬧大
拿你報的價請貴公司履行呢?
雙方可是都有簽名確認蓋印的喔
對這方面不熟,但真有廠商如此
法院會怎麼判呢?
sonylin wrote:
我想你沒經歷過吧~
報價單基本上客人認同簽回就是訂單了!!
簡單的~就算口頭上的告知.也是屬於訂單的一種
只是這個訂單..雙方有沒認同需要去執行??

當其中一方認知有問題..那就需要再談!!...(恕刪)


這不是交易的問題...所以沒辦法用交易的經驗來解釋...

大家都在看可以從中卡到什麼油水...
至於大家在吵的什麼態度/道歉/詐欺/改單....都只是手段
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