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2009-12-22 11:52 發佈
我的21.5imac也是上白下黃。

已經灰心了。

以後不衝apple第一批的產品。

最近花很多錢在apple。實在有點後悔。

打客服,一接是上海。之後,又接新加坡。

台灣啊台灣,為何沒有直營店與維修部門。

我覺得....
是中間卡代理商的問題嗎??

我的IMAC I7 是蘋果的線上商店買的

我換貨的過程是
1.12/17拿到IMAC
2.12/19我打電話到技術中心,我告訴他我的螢幕會閃爍,他告訴我一堆方法解決,也順便給我一個號碼
3.12/21我打電話到客服中心,告訴他我想要換貨
4.12/23下午會來收走,並承諾換一台新的給我
Apple 已發佈firmware update,
解決螢幕閃爍問題!
當然能夠換新機是最負責任的態度了!

螢幕底部偏黃問題,
apple在美國的做法是換新機給使用者,
有人換了之後就perfect 了,
也有人換到第三台還是黃(螢幕黃,臉也黃
台灣代理商目前則是硬體檢測後....
有人換到沒黃屏的新機了嗎?
MineralWT wrote:
我覺得....是中間...(恕刪)

你的i712/23一收走..
我弟的i7今天(12/24就變成已準備出貨...
有沒有這麼"巧合"啊....XD

希望是我們多心了...

佐久助 wrote:

你的i712/23...(恕刪)


大大別想太多 記得一收到貨
就馬上狂測
螢幕下黃這個問題真的很糟
台灣的使用者總是得不到公平的待遇...
有沒有人可以找到相關報導,說明上白下黃的可能原因。

先前,在computerworld有讀到可能是顯示卡的問題?

但是,有些機種並不是ATI晶片,卻又為何有此一現象?

版大,交涉的如何?後續有換成功嗎?


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黃瓶。子 wrote:
我來回報一下後續狀況...(恕刪)

其實我就是擔心這種情況...
---以下是個人心態----
"小弟的述求很簡單,可以解決就一次解決,不能解決就別浪費我的時間"
而且人家醜話先說在前了"全球都同一批,不保證不會無問題"
很怕忙了一大圈,花了好幾個月...結果換回來的還是一樣,搞不好更差!?

我覺得反正AppleCare也花下去了,等黃屏這個問題送修可以完全解決這個問題時
(逛了台北幾家StoreA跟i Store不管21.5還是27...每一台都是下方偏黃)
要我花2.3個月送修我都可以接受,而不是等了那麼久的時間還給我一個不確定答案
講難聽點....這什麼鬼答案

不過說真的當然還是希望樓主花這麼多時間跟精神可以換回一台最完美的
換貨的新品....
yellow free?
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