haytt wrote:
哈哈，套一句星爺（周...(恕刪)
正確應該是 以你的智慧 解釋不了吧 不見得你就比較聰明 別人就比較笨
事件行銷不論是「正面」或「負面」的，只要能短時間提昇知名度與買氣，就算達到效益。而且，這次的標價與之前的不同，誰能「提出證明」是標價錯誤而不是促銷價格？Apple當然會說是「標價錯誤」啦！這樣的戲碼新聞台常常上演。好比昨天一直在炒的「寫真集」，實際出版尺度與當初行銷尺度不同，是不是也算是「說錯尺度」，一笑置之就算了，10多個新聞台，每個時段都要報導一則（重複畫面、重複內容），佔據多少新聞版面，這個事件值多少廣告費用呢？
誰「保證」說這個事件Apple是輸家？下單者是贏家呢？也許賣家正竊竊自喜提高營業額與毛利哩！
也許買家正苦惱著這台server要怎麼使用哩！
問我學到了什麼？以一個長期作為Mac/Windows user來說，以後手腳要快一些！
mirolee wrote:
我不是這樣想的
改單不管是不是總部授的意，一定是APPLE的人才有權限
(如果不是APPLE授權的人改，那就是資安的問題)
不管是美國還是台灣，是工程師還是工讀生
只要領的是APPLE的薪水，APPLE公司就該為這件事負責
(至少是作業流程跟管理的問題)
出貨是履行原來因為程式錯誤導致的結果
但是改單跟出貨之間其實沒有太大的關係
改單的部份，還是需要出來說明一下的
(是不是要道歉還是要看法律上他有沒有責任的)
以上意見，只要是就事論事歡迎指正
沒有用的
apple總部只要說那是辦事人員個人行為
他沒有照總部的決定來作
你根本沒辦法對蘋果怎麼樣
這跟有沒有領薪水沒關係
重點是有沒有照著公司意思來行使職權
beldandy wrote:
沒有用的
apple總部只要說那是辦事人員個人行為
他沒有照總部的決定來作
你根本沒辦法對蘋果怎麼樣
這跟有沒有領薪水沒關係
重點是有沒有照著公司意思來行使職權
當然有用啊，關於這次的錯誤，他們內部要怎麼處理，那是他們公司內部的問題，但那個網頁就是公司的門面、訂單，代表的就是蘋果公司，對於這種事在法律上也是以公司法人的方式來處理，不可能針對單一員工。
若員工的態度鬆散，錯誤百出，打完的東西不校稿，就是公司的管理失當。以這次的狀況來說，打完上架商品的員工沒檢查，主管也沒複查，異常訂單進入後台也沒人知道，我覺得負責是剛好而已。
好比 Sony 的筆電散熱不良，公司一定要全面回收，不可能跟消費者說「那是硬體設計師的問題，請你們去找設計師賠償，不要找我 Sony」
那不然只要所有的消費糾紛，都只要把責任歸咎給員工，公司不是永遠都不用負責？
蘋果在亞洲區的管理，末梢神經有問題，看看這篇就知道了，可見「打錯」在他們公司是常有的事情
蘋果領先業界至少100年!
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