比較麻煩的是出貨單上也寫2.0，要爭可能會有點站不住腳....
店家可以說:出貨單上就寫2.0，你也把東西拿走了啊
一般來說只要機器沒有問題通常店家都是不給退換貨的
不過大家說他買的價錢只比新機種便宜一千
不知道那個價錢有沒有含2G RAM...因為2GRAM也不便宜吧
之前跟同事去光華旗艦店加花了7000
PS.我現在用的iMac20跟他一模一樣也加了2G RAM花了6萬2....現在買好便宜啊
首先很謝謝大家的建議～
今天我有打電話去和德誼的小姐確認過了～
才知其實完全是誤會一場～
當4/9我決定買imac20吋時，
我就問說有無分期付款的優惠～
她說有六期無息分期的優惠～
(這優惠就是指我現在拿到的機型MA200TA/A﹣imac 20吋 intel core duo 2.0G)
我當下並不了解這優惠是指舊款的型號.而不是我想買的新機型 MA589TA/A
因當天自己沒很清楚的表達我所要的是新機型～
加上那服務人員想幫我省些費用,所以在寫單子時，都是針對舊款型號優惠內容去填寫～
並沒有欺騙的行為～
而因為當天自己也沒做到當下確實點收所要購買的商品～
才會導致昨天的誤會產生～
現在和他們討論後,也同意讓我更換新機！！
這整件事真完全是誤會一場～
因為自己是個生手,對事情也沒較深思熟慮～
所以在發生昨天的誤會時，就慌亂了手腳,
加上這一陣子看到版上有關得誼的討論～
就深怕自己也許真會碰到不良商家～
就更緊張～
但再經過今天的溝通後，
才學到對商品有疑問時，
一定要先和所販售的人先尋問後,再做處理～
免得害店家遭到不實的傳言所擾～
對他們也抱歉了點～
因為他們對我的服務還蠻不錯～
針對每次我有問題打電話去尋問時～
都很有耐心的為我解答～
所以針對我的疑問和焦慮也都有獲得良好的回應～
希望這討論能到此就好～
勿再繼續下去，而讓原本單純的發問變成筆伐之戰喲～～～
謝謝大家給我各種提議～
也從這了解到使用蘋果的大家都會互相幫忙～
感覺使用蘋果還蠻幸福的～
～謝謝大家～
新的規格來賣，這樣的服務業就不用繼續生存了，已經是對消費者詐欺了，不管消費者有無詢問產品的新舊
都需事先告知，而不是靜靜的等消費者上當後，再來談換機。沒上當就當成是賺到。服務業除了消庫存的壓力之外
，我認為口碑更重要。現在發生這樣的事情每個買過蘋果產品的也都心有悽悽焉，只是沒發生再自己身上。倘若
發生在自己身上，是否還能這麼冷靜的告訴自己，是自己的錯，沒看清楚呢？
小芸子，發生這樣的事情一定要解決，以免下一個消費者受騙。服務業競爭這麼激烈，已經是劣幣逐良幣了，
這樣下去蘋果會越來越少人敢嘗試這口蘋果的。這樣對我們都不是很有利的。加油～
被雷劈 wrote:
PS.在去年夏季時我還曾在101附近誠品內的水果店看到他在賣末代再前一代的PowerBook跟iPod mini，我想他們清庫存也清得很辛苦吧
...(恕刪)
我也常在信義誠品出沒， 有看到出清存貨的廣告單，其他水果攤也有類似的活動，不過人家可是把CPU的規格寫的很清楚， 要買的人很清楚買到的是舊產品
說個題外話， 我之前為了想買一顆Treo 650的原廠電池跑到光華商圈， 一共問了三家店面， 第一家很乾脆的說沒有， 跟老闆謝謝後跑到第二家， 結果店員居然把treo680的電池要拿來賣我， 還說兩者可以共用， 只是電池容量不同， 幸好我有事先作好功課， 跟店員講我要考慮一下後離開， 到了第三家店員幫我查了一下庫存， 確定有存貨後幫我調來， 終於買到， 其間我跟店員聊天說剛剛有人跟我講兩者電池可以互通， 他聽了也覺得怪怪的
一顆電池也許要不了多少錢（一千多塊），可是想想看，假設第二家店面在我不知情的情況下賣了一個我不能用的東西， 對於第二家店面而言他也許在帳面上是出清存貨了， 問題是無形的商譽卻損失了，（我想我短期之內不會再去那家買東西了）
除非這個店家只想賺個短期獲利然後一走了之（ 好像之前在xmall 有發生過。。。。。。。）
就中長期而言我不認為是好的作法
至於Taiwan Apple 是否把貨賣斷給下游廠商， 我不清楚， 或者有其他的解決辦法， 畢竟電子產品的價值折舊率高是不爭的事實，但是這是廠商要去跟Taiwan Apple去爭取的， 屬於B2B的範圍， 至於廠商與消費者之間是屬於B2C的關係，兩者不能混為一談
小芸子 wrote:
把幾篇的文看完了～...(恕刪)
很高興樓主有解決事情， 德誼這次願意作圓滿的處理也令人高興， 恭喜成為Mac 一族喔^^
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