蠢蛋不分國界
但我很慶幸Apple沒有讓這批人佔到便宜
noddio wrote:
你這句話太瞎了...(恕刪)
哈，這麼久的文還有回覆也真鮮
就説人家擺明叫你換台新的，是要錢，也説了啊，什麼恩賜？有什麼瞎？
各家保固的底線就是拆封失效，拆了封再要求原廠修，這時就主客易位了，要不要修是人家發球了
我實在不理解為什麼弄壞一定要人家幫你修好？修好天經地義？責任是誰的？原廠有什麼責任？
不想修理由一大堆，電子產品誰知道除了這個被你弄壞之外，有沒有別的被你用到要壞不壞的？搞不好下次又壞怪我技術差？懶得一個個檢查，所以直接叫你換台新的，人家擺明不想理他很難理解？
而且他也說只要修他願意付錢了,這樣剛好阿,買台新的,就當做人家修得跟新的一樣回來好了，而且保固重算,跟人家跟他說修理價是一台新的錢,然後送回一台新的給他不是一樣？如果是這樣你還有話說嗎？哪一個說法你覺得比較好？
jiasai wrote:
哈，這麼久的文還有...(恕刪)
沒吧,保固不過就是 你須不需要付錢的問題吧?
誰跟你保固過後, 有料可以不爽修的?
我是還沒有聽過哪間公司敢這樣講啦, 除了蘋果以外 大概就是你開一間吧
至於維修費是不是一台新的錢那是一回事
就算是一台新的錢, 好好的回覆客戶, 給理由, 這個是誠意的問題
就因為要花到將近全新的錢, 你就可以回客人 老子拒絕修?
看樣子你還沒有出社會.........
幾年後你應該會回不一樣的話
noddio wrote:
沒吧,保固不過就是 你須不需要付錢的問題吧?
誰跟你保固過後, 有料可以不爽修的?
我是還沒有聽過哪間公司敢這樣講啦, 除了蘋果以外 大概就是你開一間吧...(恕刪)
哈哈,果然01風格,沒實例說不過就來滅人格了,還沒出社會勒
不過我是對社會認識不夠,還真不知道有哪一家公司有這種無論什麼情況下,對商品有保修的責任,不能拒絕?還請大哥你指點一下有哪家公司有這種服務？謝謝
不過實際上問題不完全是這個,而是責任在誰,在美國這個動不動就誰告誰,律師這麼發達的地方,沒有點理"敢"說不修？沒理才不敢吧(當然它也不是沒被告過,還輸勒
)誠意？這跟誠意有什麼關係？還是你只是在說apple不會做人而已阿,但他於理無據嗎？
我不否認apple的回答很瞎,說什麼沒零件及自曝其短說沒有合格的檢修人員,連資格認證都還沒出來
......,其實只要把維修的但書給他看就好了,這個客服應該在事件爆發後已經被開除了吧,但以上這些還是不會改變apple有權拒修這個事實阿
當然啦,如果我是apple,不想修就給他開個天價就好了,不會這麼白目,這樣對你來說算出過社會嗎？
Life is poop,pee,fart.
Taste your own
jjolm221 wrote:
簡中字幕：https...(恕刪)
後續影片(part2:)
https://www.youtube.com/watch?v=LwEInwvFbwk
簡單的update消息，以及分析零件價錢等等。
至於前幾樓回的蘋果有不有權利拒修產品，其實應該是在一開始在販售時候就該規定好，即使拒絕也該直接給很明確的理由，何況他們當初並沒有更換裡面零件。如果蘋果只是針對某幾個特定人士拒絕維修，那麼為何不從一開始就拒賣。依照Linus這一系列的影片以及回覆，還有其他cases的影片，比較像是蘋果對於此高階產品的後續維護部分，還有待加強。當一個售價跟定位如此高的產品，後續維護部分若是還含糊不清的話，有些欠妥。
至於樓上的回覆，很難想像蘋果這種公司，會說什麼開天價才給維修的話。這理由也太可笑。
內文搜尋
從 APP 打開
X