產品的價值,在於與絕大多數消費者同意付款的金額,該金額就是價值!
說是信仰充值也好,說是品牌迷思也好,說是保固安心也好,說是外觀造型較美也好,說是系統穩定度也好,說是產品相容性也好,通通都好。 產品價值= 平均實際售價
而平均實際售價 不等於 成本+費用+利潤空間
成本高低多寡,不是產品/服務的價值關鍵。
舉個極端的例子當故事
十年後,一位豐田汽車的買家走入經銷門市,想請業務介紹一下當前豐田最熱門的自動駕駛車款。汽車業務說,這是一款最具高道德標準的自動駕駛車 Camry Ethical,它配備24顆感測晶片與鏡頭,全自動駕駛的演算法相當精密且具備高道德標準。例如車道上突然出現兩個兒童在玩球,Camry Ethical 如果演算法預估將撞上這兩個突然出現的兒童,且造成兩人重大傷亡,這時 Camry Ethical 將啟動自爆模式,將車子自爆,所以你也會死掉,超高道德標準。一死好過兩人死.....是吧?
買家狐疑的點點頭....
看著買家有狐疑的表情,業務緊接著介紹。另一款則是Toyota 最新款的 Altis Rage,低規12顆感測晶片而已、低道德標準款,如果剛剛的情境發生,低能低算計能力的演算法將無視突發的兒童進入車道,Altis Rage可能會選擇直接撞死那兩位兒童,當然也沒有配備火藥在車上自爆。
買家開心的笑了出來,這個好這個好,低規標準應該演算法比較低階吧?也不用配備炸藥什麼的在車上,應該比較便宜點。買家好像有了想要的選擇。
汽車業務突然說,很抱歉,這款車比Camry Ethical貴上兩萬美金,目前缺貨。
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Using Numb3rs, we can solve the biggest mysteries we know