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Linus談科技:蘋果拒修! iMac售後維修奇遇記

AngelI wrote:
你自己沒有把維修後勤的制度建立起來。所以無法維修產品。是官方的錯誤,而不能怪在使用者身上。..(恕刪)


一直說可以付費,那人家也擺明費用就是一台的錢了啊,有什麼好抱怨unacceptable 的?

Apple擺明就是不想理,只是找的理由很爛而已,自己要鑚牛角說沒建立後勤很無聊,至於你跟廠商買東西自己弄壞,不論買什麼東西、是不是保固期,人家要不要修決定權本來就是在廠商,人家又沒說保修,憑什麼人家一定要修?所以受理我覺得佛心,但不受理我覺得也合理



lolinyu wrote: Apple不怕查水表...(恕刪)

人家都說但書是在正常使用情況下了,查什麼水表?
lolinyu wrote:
Apple不怕查水表...(恕刪)



其中有說明「這並不表示消費者可以把家用遊戲主機砸爛後要求更換 1 台,還是必須在正常使用範圍之內損壞,在保固期內才能夠獲得免費維修資格」。依據此案例把機子拆開並造成設備無法復原及正常運作是否就已被「必須在正常使用範圍之內損壞」而排除於保固外?


基本上把機子拆開便已不符合正常使用了吧。貼上那貼紙警告不外乎是要告知使用者現在準備的行為已非正常使用的動作,若繼續便會使保固尚失效力。


若不貼,使用者拆了出問題是否客戶便可咬著廠商因未告知此拆機行為會尚失保固而又吵著不放?
看到Linus 還以為是大神 Linus Torvalds
老兄三2事 wrote:
看到Linus 還...(恕刪)
感覺不是蘋果不想修 是無法修

影片一看就有兩個疑問 為什麼兩手都拋開螢幕 為什麼會有火光

再仔細想一想覺得很北藍
又不是筆電 誰會插著電拆裝桌機
(而且筆電拆裝 第一件事情一定斷開電池供電)
看那動作就是手被電到拋開面板 才導致面板落下破裂
不然誰會在那緊要關頭放手 而且還雙手同時放手 任由螢幕落下?

再看那電流短路爆出來的火花 主機板應該掛了
這種電力異常 對精密晶片而言 大概一起帶走CPU顯示卡SSD這些了

全換的維修 比買台全新的還貴了吧

如果是這樣 全壞退件不維修 這正常

---------

看完影片感想
插著電拆裝主機 導致短路全壞無法維修 還想討拍.........


不做死就不會死
                              彈幕濃!

skiiks wrote:
影片一看就有兩個疑問 為什麼兩手都拋開螢幕 為什麼會有火光...(恕刪)



我也是覺得應該有插電狀態下拆裝機...

tkukuo wrote:
您應該沒拆機對吧??...(恕刪)


這種經營模式,不是每位經營者天天在做的嗎??壓低進貨成本,拉高出貨單價,難道HTC、ASUS、ACER、三星、小米、華為....的經營模式是拉高進貨成本(還利於協力廠),壓低出貨單價(還利於使用者).....難怪手機賣愈多,獲利不見得同步成長

u2194739 wrote:
依據此案例把機子拆開並造成設備無法復原及正常運作是否就已被「必須在正常使用範圍之內損壞」而排除於保固外?...(恕刪)

如果有看影片應該知這跟保固完全無關
如果這樣可以修,我想到一個方法 拿一堆壞掉的的零件,拼拼合合後再拿去apple維修。
sunny son wrote:
如果這樣可以修,我...(恕刪)
特規零件 以及筆記規模的微縮主機板(桌機規格 但是製成筆電主機板大小)
想找出一樣的零件 難喔

這種產品 主機板要是壞掉 往往沒有維修必要了(註)
保固直接換機 保固外跟你說買台新的

而且影片都有了 人為
蘋果那邊要是有交叉檢測零件壞光的證明
這大概也只會在法律證明時使用 或者使用者貼出蘋果檢測全壞 無法維修的證明
不過都這樣討拍了 還自打臉 應該也不會出現


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註:有筆電摔壞換三樣總成 螢幕 主機板 外殼
三項維修費加起來比買台新的還貴的案例
                              彈幕濃!
carloszhang wrote:


如果有看影片應該...(恕刪)



那篇是針對另一則留言內容做回覆。
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