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剛打客服電話的結果分享....

謝啦 bluemenco

我會繼續再打!
Sky is the limit...^___^
Martinse wrote:
可是我的手機能打欸!...(恕刪)

那應該可以
因為0800有些會限制手機不能打
手機能打的話對方要多付錢
所以一般都會限制市話
手機需要打付費電話

不過手機打0800可以通
還是不會被計費的
放心

用手機撥打給080
對方一分鐘就要付6元給固網業者,就算講到200萬打7折還是要4.2元/分
所以很多提供080服務專線的業者乾脆設定不接手機號碼

所以不怕沒電
用手機打喔
這樣對方說不定會趕快接你電話
我的經驗分享:

訂購人, 收貨人, 付款人: 都是本人
身份: 國立大學博士生
傳回證件: 學生證正反面影本

昨晚收到資格不合的信~
剛剛打通客服, 客服說他也不知道為什麼不符合~
他看的到我傳過去的學生證, 看不出問題~
所以要我寫信問.

我: 所以以你這幾天的經驗, 這樣的證件有明顯的問題嗎?
客服: (小心的回答) 我這裡是有看到一張學生證, 我也不知道問題在哪. 可能要請你寄信問問看

XD


bluemenco wrote:

那應該可以
因為0...(恕刪)


哈哈!那就可以放心了~

我今天打了將近45分鐘才接通
ckey wrote:
我的經驗分享:訂購人...(恕刪)

其實很早就說了
客服解決不了啥問題
只是簡單先擋一下明確不合資格的人
看起來合格的
再請你重寄資料審核
你不可能靠他幫你通過審核
我是用父親(家長會長.顧問)的的資格去申請 因為父親沒有使用信用卡 所以用我的刷 被取消資格

想請問 這資格 和 (為其目前就讀於公私立大專院校的子女代購的家長) 的意思不是一樣嗎 署醫等親

致店客服 沒能提供相關協助

致電消基會 轉接主任 主任要我門發正式信件 給APPLE台灣分公司 副本 台北市政府消保官 說有專案在處理

台灣分公司住址在哪阿???
我老婆是小學老師,都用我的帳號訂,附上足夠的資料。
打進客服,卻告訴我,先生不能幫太太訂,
刷卡人必需是老婆才行。看來標準不太一致。
sam0402 wrote:
我老婆是小學老師,都...(恕刪)

現在的標準真的是多頭馬車,
怎麼有的幫女朋友(學生)訂的通過,幫老婆(教師)訂的卻被打槍?
一個亂字啊!
我今天的經驗分享~
先說明我的目的~~因為我收到apple說我信用卡授權沒過~後來我打給信用卡公司並同意授權
再來要打給apple請他們再刷一次

今天打客服電話每次都很久~~還是沒人接~最後都放棄了~
後來有個朋友很幸運的打通電話~~他打去一直抱怨資格問題~後來我跟我朋友說~講完換我!
可能客服已經被我朋友搞的有點暈了.....

我在跟客服人員講電話時~可能剛好遇到收訊不太好~~他竟然以為我在錄音~就跟我說~
先生~如果你現在在錄音的話~我必需中段我們的CALL~
我就說~~你們自己客服電話不是一開始就都會講你們可能會錄音~~我幹嘛錄音~~而且說真的~我現
在拿的iphone 應該沒有錄音功能吧~~
我只想跟你說~我已經同意授權妳們刷卡~~
後來他就核對我一些基本資料~~並告訴我已經授權成功

後來我在網路上查我的訂單狀況~果然也有

已上市: 2010/08/26
運送日期: 2010/08/31

且價錢是19900

我想總算應該是順利結案囉~
請問我的帳單被取消了,但資格我確信是符合的
當初寄之前,也是先打電話問過客服
現在被說資格不符

我剛剛又重寄了一次
這次還附加了學校的網址及錄取檔案
(我是教師)

不曉得還會不會有機會 ?
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